2012年2月23日晚，興蓉支行會議廳，興蓉支行的所有員工圍坐一桌進(jìn)行年終述職報告，湘江支行郭志宏副行長也蒞臨參加了這次會議，興蓉支行所有員工都在用最最真摯，最最誠懇的態(tài)度對過去自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)，尋找著自己的優(yōu)勢與不足。
從所有同事的總結(jié)中，都可以看到到這樣的身影：不管位于什么崗位：或柜員，或客戶經(jīng)理，或副行長，或行長，他們都在用竭誠的態(tài)度去迎接自己的每一項工作，去面對每一個困難，盡最大的努力去找尋每一個可能解決問題的辦法，去追尋任何一個能夠打破被動局面的途徑。為自己的工作步上一個新臺階，為興蓉支行的發(fā)展打開新局面。
仔細(xì)聆聽著各位同事的總結(jié)，我也在回想著自己在過去一年中的點點滴滴，回顧著自己從年頭到年尾到底做了些什么，做好了些什么，做得不好不足的是什么，還有什么沒有做。
會計柜員，我曾經(jīng)想都沒有想過的崗位；會計業(yè)務(wù)，我曾經(jīng)覺得恐怖異常。曾經(jīng)我面對繁瑣的開銷戶業(yè)務(wù)手忙腳亂，曾經(jīng)我對繁多的憑證資料，票據(jù)要素審核感到一個頭兩個大，曾經(jīng)我對從未經(jīng)辦過各類單位特殊業(yè)務(wù)迷茫無措。主管悉心指點我，同事耐心幫助我，對自己辦錯了或者從未經(jīng)辦過的業(yè)務(wù)及時總結(jié)，并且認(rèn)認(rèn)真真的記錄在本子上，時時溫習(xí)。終于，今天，我能夠很從容的，很快捷的為客戶辦理各類業(yè)務(wù)，流暢的回答客戶提出的各類問題。2011年，我從一名普通柜員成長為了一名會計柜員。
會計崗位，不僅經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更加復(fù)雜，規(guī)章制度更加繁多，面臨的風(fēng)險與核算也更多。嫻熟的業(yè)務(wù)技能，扎實的業(yè)務(wù)知識，牢固的風(fēng)險防控意識，都是一名會計柜員所不可或缺的。每一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每一次風(fēng)險法規(guī)學(xué)習(xí)，每一次支行會計崗位考試，我都認(rèn)真對待。在過去的一年中，我一共3次獲得過支行組織的會計人員考試的前三甲，并且在省行組織的柜員等級柜員考試中一舉考取了二級柜員。我還清晰的記得去年準(zhǔn)備等級柜員考試復(fù)習(xí)的場景，每天下班回家的唯一一件事情就是看書，半夜12點睡覺是常事，最后還因為復(fù)習(xí)強(qiáng)度太大而生病了。那段日子過得忙碌而充實，我學(xué)到了很多知識，也掌握了很多技巧，也因此在后來的工作中才能更加得心應(yīng)手。
過去的一年，我也出現(xiàn)過差錯，曾經(jīng)為了找一張被我無意丟掉的憑證而跳進(jìn)垃圾堆；曾經(jīng)為了追蓋單位的印鑒章，大冬天里坐著個摩的去單位被冷風(fēng)吹得手腳冰涼；曾經(jīng)為了追回記錯賬的現(xiàn)金，周末不休息去上門追錢；也曾經(jīng)因為業(yè)務(wù)不熟，未及時處理好突發(fā)狀況……每一次的差錯，我都會認(rèn)真反思，尋找自己做錯和做得不好的原因，并且總結(jié)經(jīng)驗，不讓自己再犯同樣的錯誤。錯誤并不可怕，怕只怕重復(fù)犯錯。
郭行長在聽取了我們所有員工的述職報告之后，給了我們極大的肯定，也給予了我們極大的鼓舞。我看著郭行長和藹親切的臉龐，耳邊回蕩著郭行長“我們要努力拼搏”，“愛拼才會贏”的話語。我找到了自己的差距，找到了自己的不足與欠缺。領(lǐng)導(dǎo)們尚且都在為了支行，為了網(wǎng)點的發(fā)展而努力拼搏著，做為一線員工的我們就更加應(yīng)該緊跟著行領(lǐng)導(dǎo)的腳步，用拼搏攻破難關(guān)，用拼搏贏得信任，用拼搏揮灑青春，用拼搏展現(xiàn)精彩！
青年時期是人生最寶貴的時光，我們躊躇滿志，精力充沛，我們敢闖敢干，活力四射。我們正把如火的青春獻(xiàn)給建行，中國建設(shè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。讓我們像郭行長，像我們的領(lǐng)導(dǎo)一般舉起右手的拳頭，對自己大大喊一聲“拼！”，在開創(chuàng)建設(shè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值！
