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換個(gè)角度,大不相同

時(shí)間:2012-09-28 09:35:22  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙湘江支行  作者:汪杰

    從窗戶往外看,有的人只看到了泥土,而有的人卻看到了星星,角度不同,看到的東西也大不相同。

    每天來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶形形色色,我發(fā)現(xiàn)有的客戶收入并不高,但卻總是樂(lè)呵呵的,對(duì)什么事都表現(xiàn)出樂(lè)觀的態(tài)度。我想:太陽(yáng)落下去,還會(huì)升起來(lái);太陽(yáng)升起來(lái),也會(huì)落下去。凡事還是看開(kāi)點(diǎn)好。

    坐在公交車上,耳邊傳來(lái)一段清脆的廣播聲。老師問(wèn)學(xué)生:“小朋友,你們知道誰(shuí)的工作最辛苦嗎?”小朋友答:“司機(jī)叔叔最辛苦!”。老師又問(wèn):“為什么呀?”小朋友答:“因?yàn)樗緳C(jī)叔叔每天早出晚歸,載滿整車的乘客,穿梭在每條擁擠的道路上。”最后老師說(shuō):“小朋友們,來(lái),讓我們對(duì)司機(jī)叔叔說(shuō)聲您辛苦了。”那一刻,我的內(nèi)心有份感動(dòng)。

    同樣是工作在一線的我們,大家談的都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新聞里時(shí)常播到哪位司機(jī)被無(wú)禮的客戶毆打。。。。。?墒,他們還是盡職盡責(zé),微笑服務(wù),把每位客戶送達(dá)目的地。相比而言,我們的工作要輕松很多,面對(duì)客戶的不理解或是抱怨,我們又何必去爭(zhēng)論呢?

    換一個(gè)角度思考,我們就可以丟掉生活中的負(fù)面情緒,悲哀也可以變成快樂(lè)。其實(shí),很多事情,換個(gè)角度,也許結(jié)果就會(huì)不同,我們的人生也會(huì)更美好。 

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圖片新聞

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