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發(fā)現(xiàn)美

——記系統(tǒng)不斷升級(jí)感受
時(shí)間:2012-09-28 16:32:49  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽建行  作者:龔春艷

    上午九點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)照常營業(yè),2551客戶簽約,到輸入電話號(hào)碼,突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)又有了一點(diǎn)新的改變。

    這次最大的改變是輸入電話號(hào)碼比以前更方便了。以前,到輸入手機(jī)號(hào)碼一項(xiàng)時(shí),要分別在網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行,電話銀行,短信四個(gè)地方輸入電話號(hào)碼,加上手機(jī)銀行和短信的兩次確認(rèn),至少要輸入6次,這無疑加長了業(yè)務(wù)辦理的速度和客戶等待的時(shí)間。可是這次的系統(tǒng)升級(jí),直接在第一次輸入手機(jī)號(hào)碼的網(wǎng)上銀行一欄兩次確認(rèn)后會(huì)提示是否聯(lián)動(dòng)其他渠道電話號(hào)碼;剀嚭,只要直接選擇是或者是否就可以直接聯(lián)動(dòng)跳出手機(jī)號(hào)碼,不用再反復(fù)輸入。不僅僅節(jié)省了辦理業(yè)務(wù)所用時(shí)間,而且減少了多次輸入號(hào)碼帶來的出錯(cuò)率。

    另外在手機(jī)銀行上,有了新的預(yù)約無卡取款的功能。客戶可通過交通銀行手機(jī)銀行,提前預(yù)約ATM取款。預(yù)約后,客戶到ATM取款時(shí),只需憑預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、預(yù)約號(hào)以及預(yù)約銀行卡的取款密碼,即可實(shí)現(xiàn)無卡取款,而無需向ATM機(jī)插入銀行卡。這種功能之前在網(wǎng)上有看到在某些地方試點(diǎn),想著到我們這里怎么也要明年,但是僅僅兩個(gè)月時(shí)間,就在我們的新一次系統(tǒng)升級(jí)中看到了這一功能,的確是感到很驚喜。將手機(jī)銀行作為取款工具,是對(duì)傳統(tǒng)用卡模式的重大突破,使得持卡人不僅在本人忘記攜帶銀行卡(或銀行卡遺失)時(shí)通過該功能應(yīng)急取現(xiàn),還能為在遠(yuǎn)方急需使用現(xiàn)金的親友提供便利的取款服務(wù)。但是也要看到,這一取款功能的使用還是要注意保密自己的手機(jī)銀行。不僅僅不能隨便透露自己的銀行卡密碼,還有手機(jī)銀行的密碼,同時(shí)兩個(gè)密碼最好不要相同,以免給犯罪分子可控之機(jī)。

    電子產(chǎn)品這一快,我行一直都比較重視,在這一個(gè)方面系統(tǒng)改進(jìn)也是最多的。經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)不同的變化,越來越適合操作和合理。所以經(jīng)常能有些驚喜。

    不僅僅是工作,生活中也有很多美?赡芙裉焱?lián)Q了新的發(fā)型,穿了新的鞋子,發(fā)現(xiàn)而欣賞就會(huì)覺得生活充滿了樂趣。

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