員工，是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。在推動員工與企業(yè)和諧發(fā)展的進(jìn)程中，建設(shè)銀行株洲分行始終堅(jiān)持以人為本，用心、用情關(guān)愛員工，有效提高了員工的滿意度，增強(qiáng)了凝聚力，共同打造了一個(gè)健康、和諧的家園。
民主管理 激發(fā)員工熱情
2012年，正值株洲社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，在建設(shè)“四化兩型”、打好“三大戰(zhàn)役”、創(chuàng)建全國文明城市的背景下，株洲分行黨委提出“定目標(biāo)、建機(jī)制、帶隊(duì)伍、育文化”全力做好“四提”的號召，著力推進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式和考核導(dǎo)向，努力打造一支能征善戰(zhàn)、高效合規(guī)的建行團(tuán)隊(duì)。
在這一工作思路的指導(dǎo)下，建設(shè)銀行株洲分行將企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)行民主管理，激發(fā)了員工的工作熱情和昂揚(yáng)斗志。該行先后開展了“我為行長當(dāng)參謀”金點(diǎn)子活動，組織員工為建行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；加強(qiáng)聯(lián)系行制度，行領(lǐng)導(dǎo)走基層，找問題，了解員工所思所想；召開職工代表大會，廣泛征集職工代表提案，逐項(xiàng)予以落實(shí)；召開政策研討會，年度綜合經(jīng)營計(jì)劃、績效考核方案、資源配置方案等重要制度都事先下發(fā)草案，廣泛征求意見；提拔任用干部，賽馬為主，相馬為輔，“尊重民意，業(yè)績說話”，堅(jiān)持群眾公認(rèn)的原則……。
一年來，該行民主管理深入人心，員工的聲音在全行唱響，熱情高漲。行黨委知民心，解民情，順民意，各項(xiàng)工作措施更加有的放矢，政令更加暢通無阻。全行上下齊心協(xié)力謀發(fā)展，前進(jìn)的道路是越走越寬廣。
業(yè)務(wù)競賽 提升員工價(jià)值
有壓力，才有活力；有比較，才有價(jià)值。建設(shè)銀行株洲分行先后推出兩節(jié)營銷、抓戶增存、產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、點(diǎn)鈔等競賽活動，激發(fā)了全員比服務(wù)、比技能、比營銷、比發(fā)展、比貢獻(xiàn)的積極性。
該行將競賽成績與個(gè)人收入、職務(wù)升遷有機(jī)掛鉤，使業(yè)務(wù)發(fā)展與員工個(gè)人切身利益緊密相連，讓員工在參與各項(xiàng)勞動競賽中，體現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。比如：在兩節(jié)旺季營銷競賽活動中，城北支行、湘銀支行完成了標(biāo)王增存任務(wù)，增存額比其計(jì)劃任務(wù)翻了一番，成為全行新增存款的表率。行黨委不僅按原定方案兌現(xiàn)了標(biāo)王獎和買單獎，還直接給城北支行獎勵了一個(gè)六級客戶經(jīng)理指標(biāo)，將湘銀支行主持工作的副職提前半年轉(zhuǎn)正。在銀企對接信貸項(xiàng)目推進(jìn)過程中，公司部、風(fēng)險(xiǎn)部的員工加班加點(diǎn)，付出了辛勤的勞動，為該行5月份銀企對接做出了較大貢獻(xiàn)，另城西、人民路、攸縣等大行，在雙過半沖刺時(shí)，“大行做出了大貢獻(xiàn)”，市分行在8月份六級技術(shù)崗位職務(wù)競聘時(shí)給予了計(jì)劃指標(biāo)傾斜，使表現(xiàn)突出的員工均得到了提拔；兩節(jié)營銷，半年沖刺，株洲分行成績顯著，員工個(gè)人績效收入也同比大大增長。
該行樹典型，學(xué)典型，上半年評選了“十佳百星”，給予物質(zhì)和精神雙重激勵。其中：年度考評評選優(yōu)秀員工188人，給予績效上浮10%獎勵；旺季營銷評選40個(gè)營銷明星，發(fā)放獎金8萬元。同時(shí)，市分行對在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、理財(cái)師風(fēng)采大賽、雙文明建設(shè)等工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物及其事跡也大力宣傳。學(xué)典型，比差距，70多個(gè)先進(jìn)典型人物事跡在市分行網(wǎng)站主頁一一公布，圖文并茂，熠熠生輝，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響。典型宣傳，鼓勵了先進(jìn)，弘揚(yáng)了正氣，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
制度落實(shí) 保障員工權(quán)益
該行貫徹落實(shí)上級行薪點(diǎn)工資相關(guān)制度規(guī)定，從四月份起，將員工薪點(diǎn)值提高到2050元/點(diǎn)，增加了350元/點(diǎn)，員工薪點(diǎn)工資平均提高了17%，普通員工每月增加固定收入400元左右，有力地保障了員工基本生活需求。
該行完善并落實(shí)誤餐補(bǔ)助制度，從四月份起按時(shí)發(fā)放了員工誤餐補(bǔ)助費(fèi)，每人每月220元。在職工食堂就餐的員工，一餐十元，吃得飽，吃得好，補(bǔ)助后實(shí)際是免費(fèi)吃中餐，員工歸屬感大大增強(qiáng)，滿意度不斷提升。
該行推行員工生日祝賀、生病慰問、紅白喜事上門等制度。上半年，由工會、人力資源部牽頭走訪慰問離休老干5名，送去慰問金0.75萬元。祝賀員工生日，發(fā)放生日慰問禮物200多份，金額5萬多元；慰問婚慶6人次，喪事25人次，近10萬元。
該行建立并落實(shí)員工互助基金制度，員工困難互助力度進(jìn)一步加大。今年上半年，已慰問困難職工、協(xié)解人員50多人次，實(shí)際支出金額12萬多元。該行還將關(guān)愛向社會延伸，參加株洲晚報(bào)舉辦的“金秋愛心助學(xué)”活動，捐助2名貧困學(xué)子，共捐出1萬多元善款。
其他關(guān)愛 溫暖員工心田
該行清理收回12套職工宿舍，整理裝修后提供給新入行大學(xué)生居住，解決了新行員燃眉之急；完成180多戶職工宿舍水電一戶一表改造，并為職工宿舍維修水電數(shù)百人次，解除了員工后顧之憂；向株洲市銀行業(yè)協(xié)會率先提出并實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)禮拜天輪休制度，讓網(wǎng)點(diǎn)員工每周能得到較好地休整。
該行重視豐富員工生活，緩解工作壓力。先后組織員工參加了各種書法、羽毛球、登山、自行車、環(huán)湘江風(fēng)光帶步行等比賽，兵乓球、網(wǎng)球、歌詠、野外休閑等活動也適時(shí)開展，有條件的基層行還組織集體踏青、聚會甚至外地旅游等等，最遠(yuǎn)的到了臺灣島、青藏高原，減了壓力，長了見識，增了友誼，豐富了員工生活。
該行關(guān)心員工身體健康，統(tǒng)一組織員工健康體檢，讓員工有病早發(fā)現(xiàn)、早治療。為解決因職業(yè)特點(diǎn)造成員工頸椎病等常見問題，該行還組織開展了工間操、班前操活動，并通過主辦“2012年第九套廣播體操”比賽，在全行推廣普及廣播體操運(yùn)動，促進(jìn)員工身體健康。
一切為了健康！該行還加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)裝修的綠色環(huán)保。不僅嚴(yán)格把關(guān)網(wǎng)點(diǎn)裝修材料，還安排專項(xiàng)費(fèi)用為每個(gè)新裝修網(wǎng)點(diǎn)購買花卉，美化環(huán)境；改善網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳通風(fēng)環(huán)境，為通風(fēng)條件差的網(wǎng)點(diǎn)添置了空氣凈風(fēng)機(jī)或搭建了新風(fēng)系統(tǒng)。
“關(guān)愛員工，我們只是做了一些應(yīng)力所能及的事情，員工卻給了我們很大的回報(bào)”，分行黨委如是說。
