一年之計在于春，隨著省行鞏固雙基管理成效，深入開展雙基管理年活動方案的確定與下發(fā)，河西支行也在全行范圍內(nèi)開展了“強基礎(chǔ)、抓基層、鞏固雙基管理成果”活動。
一季度中，根據(jù)省行、支行的統(tǒng)一安排與部署，結(jié)合自身的管理工作實際，我們師大支行也迅速行動起來，采取了一系列措施與舉措，積極貫徹落實“雙基”管理年活動各項部署，取得了豐碩的成果。
會計檢查方面，全面檢查會計登記簿登記情況；規(guī)范現(xiàn)金、尾箱及重要空白憑證的管理；對現(xiàn)金管理崗位、對公綜合崗位等重要崗位開展崗位輪換；將柜員崗位職責(zé)與權(quán)限設(shè)置進行匹配并根據(jù)柜員權(quán)限最小化原則，取消柜員的部分崗位權(quán)限；加強支付結(jié)算業(yè)務(wù)的管理等等。
安全管理方面，師大支行組織大堂管理人員對大堂及周邊環(huán)境進行定時巡查且增加了保安人數(shù)。此外，對報警裝置、電視監(jiān)控也進行定時檢查并開展了消防培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使員工熟練掌握滅火器具、防毒面具等消防器材的使用方法及增強突發(fā)事件處置方面的操作技能與經(jīng)驗。
優(yōu)化服務(wù)方面，新的一年，師大支行繼續(xù)加強隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，持續(xù)提升員工的專業(yè)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力。在提升業(yè)務(wù)知識技能方面，每天利用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品營銷方法技能，傳達實時最新的行業(yè)資訊。特別是在周例會上會針對性的組織全行員工學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各類風(fēng)險防控文件和各部門下發(fā)的相關(guān)學(xué)習(xí)資料并傳達各項會議精神，使廣大員工能時刻更新業(yè)務(wù)知識和建行的發(fā)展動態(tài)。在全行濃郁的學(xué)習(xí)氛圍中，員工之間會主動討論與分享自己的工作心得，進一步促進了業(yè)務(wù)技能的提升與拓展。此外，通過積極組織員工參加業(yè)務(wù)知識考試也有效的提高了員工學(xué)習(xí)自覺性和主動性。在績效考核上，師大支行進一步加大考核力度，將績效與員工服務(wù)、產(chǎn)品營銷等掛鉤，促使員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和競爭能力。
在不斷地學(xué)習(xí)和探索中，一季度已接近尾聲。冰凍三尺非一日之寒，雖然現(xiàn)在我還有很多的不足，但師大良好的氛圍和團隊精神讓我充滿了信心，相信在雙基管理年中通過點滴積累定會有所收獲和成長。
