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聊聊我親愛的師父

時間:2012-10-25 08:55:18  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:鄧琦

    涼的秋,窗外淅瀝的雨敲打著雨棚,不知誰家的車在下面聲響個不停,劃破了這寂的夜。翻看著自己這幾個月的時間軸心情,有些東西想表達出來但是卻又覺得太乏力。來火星這么久了,感受到火星的熱情與奮發(fā)向上,讓我覺得很幸運能分到這。今天,我想聊聊火星的人。

    來火星第一個親密接觸的人便是我業(yè)務入門的師父了。剛到行里報到的那天,聽網(wǎng)點經(jīng)理夏經(jīng)理說,陳行長安排了一個業(yè)務能手來教我業(yè)務,當時的我就很想見我這位師父,很高興,很崇拜,也有些惶恐,心想,業(yè)務能手,會不會很嚴厲,也怕自己學不好。當夏經(jīng)理把我領進柜臺,說,以后璐璐就是你的師父了。那時的我看到的是一位比自己大不了多少的,眼睛很美,笑起來滿臉眼角都是幸福感的一位優(yōu)雅端莊的大姐姐。師父名叫許璐璐,璐,美玉的意思,人如其名,不僅外表,內(nèi)心也是如此。

    剛開始的我,內(nèi)心確實有些不安,充滿了對工作的一些未知的不安。我是個沒有安全感的人,所以我會努力去規(guī)避這些不安全的因素。所以我想盡快的學好業(yè)務。但是,當陌生的業(yè)務放在我面前時我有時候卻手足無措。這個時候,現(xiàn)在回想起來也是,我覺得我遇到了一個好的師父。師父的耐心與微笑化解了我內(nèi)心很大一部分不安。從最基本的交易代碼教我,告訴我憑證的種類,存錢時應先收款后記賬,取錢時應先記賬后付款。告訴我憑證應該怎么放,為什么要這么放。一遍沒記住再教我一遍。那時的我覺得都不好意思,但是師父總是用她甜美的笑容來舒緩我內(nèi)心緊張的心情,讓我感到無比的安心。

    古人云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。師父從來都沒有責罵過我,無論是我又忘記那筆業(yè)務要怎么做時還是憑證放錯,她只會耐心的再教我一遍,直到我學會。在業(yè)務上師父解答了我很多的疑惑,在我入行時教會了我很多業(yè)務知識,讓我對這份工作要干什么,怎么干有了認識與學習。

    不僅是業(yè)務學習上,在平時的接待客戶上師父也有很多我值得學習的地方。師父對每一位客戶都報以她大大的甜美的笑容,許多客戶都親切的叫她璐璐。無論客戶有什么疑惑,她總是揚起她的笑容耐心的聽客戶講完他們的疑惑,然后幫助客戶解決問題,有時候客戶心情不好,她仍能微笑相待從容處理。這種態(tài)度深深的感染到了我,此刻的我終于知道為什么那么多客戶都親切的叫師父璐璐了。

    生活中,璐璐師父更是一位可愛的可親的人。她經(jīng)常和我聊她家女兒的趣事,每每談起滿臉洋溢的都是幸福感。她也經(jīng)常向我噓寒問暖,解答我生活上的一些問題,一起聊天分享我們的愛好。這個時候我覺得師父又是我的朋友,亦師亦友便是如此。

    這篇文章,沒有華麗的辭藻亦無深刻的語言。我想表達的只是我內(nèi)心那份真摯的情感,對我的師父,這樣一位在平凡工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),美麗智慧的女性致敬。她的責任心,耐心,微笑都深深的感染到我,在我入門時能有這樣一個榜樣讓我學習我真的很高興也很感謝。我愛我的師父,我也愛火星的每個人。

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