實(shí)習(xí)時第一次聽到“雙基”這個詞,覺得很神秘。當(dāng)我正式步入工作崗位后,我才明白,雙基一點(diǎn)都不神秘,它滲透在我們?nèi)粘9ぷ鞯姆椒矫婷。作為一名新行員,在工作上的所見所聞所感,讓我明白,基層管理、基礎(chǔ)管理,貴在堅持,贏在細(xì)節(jié)!
一、雙基工作的貫徹,貴在堅持
銀行是一個龐大的體系,分為前臺、中臺和后臺部門,這所有的分支都是銀行生存的基礎(chǔ)。雙基工作的一大重點(diǎn)就是前臺部門的會計核算工作。扎實(shí)推進(jìn)雙基工作絕對不是一句滿懷豪情的口號,更應(yīng)該落實(shí)在行動上,融化到每一天、每一分、每一秒的工作中去。
俗話說得好,堅持才能走得更好,走得更遠(yuǎn)。為了將雙基工作堅持貫徹好,我們應(yīng)該要做好以下三個方面:
第一,將雙基工作與每個員工密切關(guān)聯(lián)起來。前臺的所有工作人員可以通過分享交流的方式明確雙基工作與自己的關(guān)系。讓每個員工都明白,堅持貫徹雙基工作人人有責(zé)。
第二,可以利用每天的晨會、每周的例會作為強(qiáng)調(diào)總結(jié)雙基工作的時點(diǎn),將每一個員工的日常工作與雙基融合到一起。只有每天、每周如是的堅持,才能讓員工深切地感受到,雙基工作不是領(lǐng)導(dǎo)的一時之念,更不是建行的一次活動,而是旨在從始至終貫徹執(zhí)行的理念。
第三,雙基工作很重要的一個方面就是合規(guī)工作。相信所有臨柜的一線員工都深有體會,每天難免會出現(xiàn)核算問題,我們新員工就更加如是了。但是,在所難免的問題也要盡量避免,會計主管每天不厭其煩地強(qiáng)調(diào)以及員工每時每刻的銘記合規(guī)工作的重要性,這,就是一種堅持。
二、雙基工作的落實(shí),贏在細(xì)節(jié)
雙基工作的覆蓋面之廣,涉及內(nèi)容之多,根本無法一一列舉。但是,對其進(jìn)行總結(jié)無外乎就是前臺部門所有的日常工作,尤其是會計核算工作。
會計核算工作要求非常嚴(yán)格,一個數(shù)字、一張憑證、一個代碼……這些看似微小的東西卻都能牽動我們的每一根神經(jīng)。一個微小的錯誤將引發(fā)不可估量的損失。我們新員工的感觸尤其深刻,很多時候犯錯才會印象深刻,這些錯誤往往都是一些小細(xì)節(jié)引起的。因此,細(xì)節(jié)的重要性就突顯出來。要扎實(shí)落實(shí)雙基工作,細(xì)節(jié)就是關(guān)鍵。關(guān)注細(xì)節(jié)我們主要應(yīng)該從以下三個方面來做:
第一,柜面辦理業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)——細(xì)心辦理,避免出錯。在辦理業(yè)務(wù)的過程中一定要細(xì)心,這可能是個老生常談的話題,但是實(shí)踐檢驗(yàn)出的真理就是柜面辦理業(yè)務(wù)時的風(fēng)險防范工作難度最大。因此,在辦業(yè)務(wù)時要調(diào)整好心態(tài),細(xì)心辦理每一筆業(yè)務(wù),提交之前做好二次確認(rèn)。
第二,日中和日終交接的細(xì)節(jié)——提高警惕,避免違規(guī)。在每天的日中和日終交接的過程中,由于對交接工作本身的不重視,容易忽略交接行為的要素。尤其是我們新員工,就很容易忘記登記交接本,或者鎖屏、鎖箱等,只有提高警惕,心中警鐘長鳴,這樣才能有效避免違規(guī)。
第三,日終勾對流水和結(jié)賬的細(xì)節(jié)——謹(jǐn)慎認(rèn)真,避免漏錯。日終的工作就是對一天工作的總結(jié),所有的憑證和錢都會有一個清對。仔細(xì)的對待每一張憑證和每一筆流水不僅是對柜員的要求,更是對主管的要求。只有雙重審核,雙重過關(guān),才能確保不會漏掉錯誤。
當(dāng)然除了以上的主要方面,其他日常工作的細(xì)節(jié)也需要按規(guī)章、按制度執(zhí)行,關(guān)注細(xì)節(jié)。
堅持就是勝利,細(xì)節(jié)決定成敗。我行要深入貫徹落實(shí)雙基工作,貴在堅持,贏在細(xì)節(jié)!