工作經(jīng)驗交流會心得

    最近一直在思考這樣一個問題：經(jīng)常有同事和朋友跟我說自己每天都忙死了，從早到晚眼睛都沒眨一下，一天下來工作時間不少于十二個小時，但就是沒有成就感，這一點都不夸張，而且是事實，尤其在柜面工作中更為常見，所以我也經(jīng)歷過很多次，當然也困惑過很多次，但是隨著這一次分行團委所組織的出行活動，終于得到了一個令自己滿意的答案。這次活動是以一個座談交流會的形式展開的，會上領(lǐng)導(dǎo)們語重心長的道出了自己畢生工作和生活所積累的經(jīng)驗和體會，還有對后輩們的期待等；同事們訴說著工作中遇到的各種各樣的問題和不同的解決方法，還有就是對生活的感悟和應(yīng)有的態(tài)度等等；這些都是一筆不少的財富，尤其是對像我們這樣剛進建行，且在理想與現(xiàn)實的十字路口徘徊的新員工來說，可以讓我們更好的調(diào)整自己，以一種更加正確和健康的姿態(tài)前進。

    七分工作，三分思考。至于前面那種情況，我想多數(shù)時候，是不是因為我們的思考太少了呢？每天只是忙于應(yīng)付，而不去思考為什么、如何做、如何改進等問題，我們的成長速度肯定是很慢的。在這之前，總認為只要做好份內(nèi)的事情，就是一個合格的員工，但事實發(fā)現(xiàn)，做好份內(nèi)事并不是件容易的事情，因為日常工作中會有很多突如其來的狀況出現(xiàn)，幾乎每一個問題都需要不同的解決方法，這就需要我們有處理不同問題的能力，更高層次的說法，就是應(yīng)萬變的能力，不止是這樣，我們還需要思考如何用最少的時間和精力去解決和處理好問題，如何讓我們所花費的每一分每一秒都變得有實際意義，用西方經(jīng)濟學(xué)的名詞來定義，那就是效用最大化。能夠用這種“效用最大化”的專業(yè)精神來對待工作，我想這應(yīng)該是提升自己最快的方式了。

    然而，軀體和意識原本卻是可以高度分離的，所以更多的時候，我們所說的并不一定是我們想說的，我們所想的也不一定是我們所做的，人都是有頭腦的，思考自然也不會停止，但是想法再多再好，不付諸行動，再美的理想也終歸只能停留在想象了。所以對于一名合格的建行人來說，不能滿足于處理當前的事情，要多從提升工作效率的角度，從效用最大化的角度，從提升客戶滿意度和忠誠度的角度來思考問題，并且要學(xué)會讓這樣的思考與智慧跟自己的日常行動同步起來，這樣才能在不斷提高工作效率的同時，更好的找到歸屬感與成就感，更好的認同建行的企業(yè)文化和服務(wù)理念，更好的在回雁支行這個優(yōu)秀而又充滿朝氣與活力的團隊積蓄力量，提升自己的人生價值。