我非常榮幸的參加了省分行舉辦的為期五天的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理二期輪訓(xùn)班,培訓(xùn)課程包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、金融產(chǎn)品營銷技巧、零售網(wǎng)點(diǎn)主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示、營銷案例分享等內(nèi)容,涉及到管理、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制多個(gè)方面。
授課的老師中,既有來自各網(wǎng)點(diǎn)的普通員工,也有精通業(yè)務(wù)的省行領(lǐng)導(dǎo);既有專業(yè)的基金培訓(xùn)老師,也有優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的專家。每一位都各具特色、各有所長,將其所知傾心傳授。學(xué)習(xí)的方式也是多種多樣,從個(gè)人介紹到集體展示,從課堂中的理論學(xué)習(xí)到網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地觀摩,從白天的老師授課到晚上的面對面座談,每一種都內(nèi)容豐富、涵蓋面廣,令人難忘。通過課堂情景演練,使我們置身其中,提高課堂教學(xué)的有效性,最大程度的調(diào)動(dòng)了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,既活躍了課堂的氣氛,又學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)。通過座談交流,大家互相學(xué)習(xí)探討,將各自網(wǎng)點(diǎn)管理、營銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒恚瑢⒍贪鍢I(yè)務(wù)拿到小組中討論,尋找發(fā)展緩慢的原因及對策。整個(gè)培訓(xùn)期間,課程安排緊湊,課堂互動(dòng)有趣,課間交流探討,課后收獲頗多,使我更加深刻的認(rèn)識到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在業(yè)務(wù)發(fā)展中的地位與作用,也發(fā)現(xiàn)了自身在日常管理及營銷工作中需要改進(jìn)的不足之處。
非常感謝省行的這次輪訓(xùn),雖然只有短短的5天時(shí)間,但使我更加透徹的理解了省行今年的主要政策導(dǎo)向和業(yè)務(wù)指標(biāo),并為我們網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提供了一個(gè)交流與分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),也使我幸結(jié)識了52位好伙伴,在52個(gè)人的集體里,大家的目標(biāo)只有一個(gè),就是怎樣將網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)做得更好?就像申勇健副總經(jīng)理所講的,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理說小一點(diǎn),其實(shí)就是管家婆,說大一點(diǎn),就是擔(dān)當(dāng)統(tǒng)籌管理、激勵(lì)考核、營銷服務(wù)等職責(zé),既是管理員,又是營銷員,指揮者是你們,執(zhí)行者也是你們,在今后的工作中,如何做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)?需要我們大家一起共同努力,攜手共進(jìn),將建行打造成一流的銀行而努力。
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