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團結就能戰(zhàn)勝一切

時間:2012-11-08 10:13:48  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:萬瑩

    隨著各大中專陸續(xù)開學,我行電子銀行進校園營銷競賽活動也在熱烈進行中,營業(yè)部這個大集體、大家庭也不例外,我們團結一致,兵分兩隊,里外配合,面對競賽,積極挑戰(zhàn)!俗話說團結就是力量,若不團結,任何力量都是弱小的,只有上下同欲者勝!

    一組由我們的網(wǎng)點經理帶領我們的小分隊進校園。我們將大學生群體作為電子銀行營銷重點人群,精心準備開展數(shù)場以“電子銀行產品進校園”為主題的專項營銷活動,力促銀行卡發(fā)卡及電子銀行產品在院校市場的滲透率,擴大建行品牌的影響力。在為進校園我們是做足了準備:

    一、活動前精心準備。積極組織人員與院校展開溝通,在院校選擇、活動時間、活動地點及目標人群定位等方面。

    二、產品注重實用。多推出一些品質好、價格適中、符合大學生需求的產品:網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信金管家以及短信轉賬等,這樣大學生既能接受也能更好的有助我們活動的進行。

    三、發(fā)揮高校社團作用。積極尋找學生會或學生社團的支持與配合,做好支行營銷團體與高校社團工作的銜接,充分發(fā)揮高校社團的營銷宣傳的作用。

    在我們精心策劃下進校園的活動得到了老師和學校的大力支持,為我們提供了良好的場地,在活動的開始時候,并不是很好,但到了快到中午的時候,前來辦理的同學排成了長長的隊伍,活動進入到了高潮的階段,使我們更加力量倍增,我們也都投入到了活動中去,雖然過程非常的艱辛,但是確實取得非常好的效果,我們的辛苦汗水沒有白白付出。

    二組是由我們大堂經理和柜員組成的小分隊,在一組進校園的同時我們也不敢松懈常態(tài)化營銷,不愿意拖后腿的我們同樣也采取了以下措施。

    首先,立足大堂,不放過任何的營銷機會。大堂經理在咨詢客戶辦理業(yè)務,匯款的客戶要在填單臺填單,以及客戶要去交手機話費或者是水電費時不放過任何一個機會對客戶進行營銷。

    其次,柜員要做到主動營銷,靈活應對。對于很多客戶來講他們可能還不太熟悉的電子銀行業(yè)務,柜員的主動營銷顯得格外的重要,在做好主動開口營銷的同時,也要學會靈活應對。有些客戶對電子銀行的安全性可能會心存疑慮,這時就需要我們花更多的耐心去跟客戶解釋;有時,客戶會推說不會使用,這時就要跟客戶說我們有專門的人員會手把手的教其使用,客戶便不好再推脫。一句話,積極主動、見招使招,里外配合,效果果然明顯。

    這次在活動中取得了顯著的成效,這樣好的成績全靠大家的團隊協(xié)作精神,因為團隊是不可戰(zhàn)的,相信在我們團隊的共同努力下,一切困難都可以迎刃而解;我們一定會在這次電子產品營銷競賽中,乘風破浪,取得成功!
 

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