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變倦怠為活力

建行長沙河西支行常州培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
時間:2012-11-23 08:14:34  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:戴能能

    網(wǎng)點人員不夠,柜面業(yè)務(wù)量大,工作時間較長,任務(wù)指標(biāo)壓頭,我們的內(nèi)心會有沖突、焦慮、浮躁,壓力由此而生,如果處理不好,它將會成為一個令你頹廢的敵人,使你心理緊張,精神遲鈍,效率降低,進(jìn)而失去自信和熱情。
我們不可能控制、取消所有的壓力源,但可以支配我們的身心,充分發(fā)揮自身的最大潛能,以適應(yīng)生活、學(xué)習(xí)、工作和社會環(huán)境的發(fā)展與變化。

    一、接納現(xiàn)實,活在當(dāng)下。你不能改變天氣,但可以改變心情;你不能改變處境,但可以改變自我。只要有工作,壓力就會存在,它其實是工作中無法回避的組成部分。想想我們的農(nóng)民伯伯,面朝黃土,背朝天,收獲大小還靠天,天天還是笑瞇瞇;想想我們的航天專家,情系飛天,苦作舟,成就英雄,揚國威,成功返還由衷喜;看看我們自己,冬暖夏涼,環(huán)境好,形象專業(yè),待遇高,還有多少英雄豪杰想擠進(jìn)這座獨木橋。

    二、強化信念,改變認(rèn)知。人生之事不如意十之八九,面對它,有的人,能重拾破碎的心,繼續(xù)往前追進(jìn);有的人,可能對于未來就不敢有任何奢望,就此毀掉自己的一生。“好壞、悲歡、貧富皆辨之于心”,一個人的認(rèn)知,源于自己的信念,所以一個人的突破都始于信念的改變。健康的信念能帶給你無比的快樂和活力,工作就是為了得到快樂,并實現(xiàn)人生價值。在工作的過程中,遇到痛苦與困惑并不可怕,只要我們心中的信念沒有萎縮,彩虹總在風(fēng)雨后。 

    三、多頭并舉,激發(fā)活力。目前,新民路支行存款新增額不夠多,產(chǎn)品同步率相對較低,中間業(yè)務(wù)收入來源有限,個人績效相對他行還有一定差距,困難重重,壓力巨大,但作為班子成員我們絕不后退,必須勇往直前,對癥下藥。一是個別談話了解人。針對不同崗位,不同時期,及時與相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通,了解員工的言行和思想動態(tài),解除心中的困惑,輕裝上陣。二是員工計劃關(guān)愛人。定期或不定期的組織集體活動,組建富有生機的團(tuán)隊。解決員工生活、工作中的實際困難,減輕壓力源給員工帶來的種種不利影響。三是美好愿景鼓勵人。存貸余額“雙二十億”,是上級行的期望,也是新民路支行全體員工近年的奮斗目標(biāo),目標(biāo)已定,風(fēng)帆已揚,唯一要做的就是乘風(fēng)破浪。四是有效措施激勵人。通過陽光考核確?冃Э己说墓、公開,消除不平等與不合理,有效降低員工的抱怨情緒。通過崗位輪換,人才培養(yǎng),動態(tài)跟蹤,使得人盡其才,有效激發(fā)工作熱情。

    我們相信:努力向著陽光走,倦怠就會讓路,活力就會激發(fā),成績就在前頭!

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