雙基顧名思義即為基層和基礎(chǔ)管理，這是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的兩大基礎(chǔ)。省行確定今年雙基管理工作重點是“鞏固雙基”的管理成果，只有兩手抓好了才能提升業(yè)務(wù)能力，夯實基礎(chǔ)，從而促進我行在提高風(fēng)險防范中求得業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我從一名從事基礎(chǔ)工作的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖禄鶎庸芾淼墓芾碚�，我想從兩方面談�(wù)勎覍τ陔p基管理的理解。
首先我想先談基礎(chǔ)管理，基礎(chǔ)管理是什么，是平時我們所說的基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)工作由誰做，是我們的員工，那么基礎(chǔ)管理的根其實就是對人員的管理。把人員管理好了就能提升我們的會計基礎(chǔ)工作，怎樣調(diào)動員工積極性，讓他們變被動為主動，愿意為基礎(chǔ)工作添磚加瓦值得深思。在建行一線工作已近十個年頭，天天都與一線員工打交道。我們的一線員工有六零、七零、八零后，每個年代的人有他們那個年代的特點，我們要有針對性的挖掘他們的優(yōu)點，摒棄缺點，從而更快更好地提升會計基礎(chǔ)工作。記得有句名言“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，意思是無論你做多大的事，都必須把基礎(chǔ)打牢。銀行業(yè)務(wù)也是如此。如何做好“雙基”，如何才能落實到位，是需要在實際工作中不斷思考和實踐的。日常工作中有一種員工，能嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦事，具備良好的工作習(xí)慣。有責(zé)任心，在單調(diào)的工作中能保持清醒的頭腦。對于這類員工我們應(yīng)該給予他們更多的肯定，為他們打通上升通道，讓他們覺得努力工作有價值，這樣我們的會計基礎(chǔ)工作才能上臺階。還有一種員工對未來沒有追求，只想得過且過，這類員工在工作中少了一份責(zé)任，有一種事不關(guān)已，高高掛起的心態(tài)。針對這類人我們的首要任務(wù)是加強他們的責(zé)任心，從工作中，生活中的各個方面與之溝通，，讓他們深刻體會工作不是兒戲，是一份責(zé)任，生活中如此，工作中亦如此。總之我認為銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)。作為一線柜員在做好本職工作的同時還必須在思想教育方面，樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀。認真的學(xué)習(xí)有關(guān)于思想以及業(yè)務(wù)工作上的各項條例，時刻銘記在心，時刻提醒自己；在勞動紀律方面，要嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，合規(guī)操作。業(yè)務(wù)操作方面，在辦理業(yè)務(wù)中，時刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位，心里時刻想著制度，從嚴執(zhí)行操作程序。認真對待每筆業(yè)務(wù)，不違章操作，不越權(quán)辦事。把防止風(fēng)險差錯事故發(fā)生做為工作重中之重，也只有這樣我們才能自豪地說我們是百強企業(yè)的員工，是一流銀行的員工，我們的基礎(chǔ)管理才能芝麻開花節(jié)節(jié)高。
其次，我想談基層管理。對基層作業(yè)員工來說，基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人，作為基層管理者我們要樹立兩種意識：
1、主人翁意識：主人翁意識表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽感，不過分追求個人的利益，積極主動干好工作。作為基層管理者，要有全局觀，視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任。
2、責(zé)任意識：身為基層管理者，應(yīng)該具備責(zé)任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)員工，敢于負責(zé)，科學(xué)嚴謹?shù)毓ぷ�，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高挖掘潛力。
通過競聘我順利走上了基層管理崗位，角色的改變讓我換位思考。以前是做基礎(chǔ)工作，現(xiàn)在要學(xué)會管理，今后的路任重而道遠。如何才能發(fā)揮管理者職能，仁者見仁，智者見智。基層管理千頭萬緒，作為基層管理者，應(yīng)如何把握好工作進度和工作重點，如何更好發(fā)揮基層管理作用。對我們來講都是挑戰(zhàn)�；鶎庸芾碚叩幕A(chǔ)管理工作，不僅體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)的態(tài)度上，也不僅體現(xiàn)在從事自己的本職工作時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)以及對于規(guī)章制度、操作規(guī)程的熟知程度上，它更需要你利用所掌握的知識和經(jīng)驗指導(dǎo)和管理員工。管理者更需要做的是針對不同崗位、不同業(yè)務(wù)素質(zhì)員工的特點，有針對性地開展培訓(xùn)，以提升員工對規(guī)章制度的掌握、操作規(guī)程的熟知程度作為工作目標，這樣才能達到提升網(wǎng)點業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高網(wǎng)點的風(fēng)險防控能力，調(diào)動員工自覺性和主動性，打造和諧團隊，達成風(fēng)險的群防群治的目標。當(dāng)然我們作為管理者，也不能總是要求員工，而對自已放任，我們也要不斷地充實自已，帶頭做事。開展“雙基”管理活動，要立足于服務(wù)的宗旨，把“提高能力、增強才干”作為工作的突破口，增強個人工作能力，提升業(yè)務(wù)管理水平，把“雙基管理”活動同自身工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造出新的工作業(yè)績。
雙基號角已吹響，堅持常態(tài)化的雙基管理是我們每位銀行從業(yè)人員所必須且一定要走的路線，做到了雙基管理才能更好的為客戶提供專業(yè)化服務(wù)，才能促進我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。才能創(chuàng)造輝煌。
