我有幸參加由建總行在常州培訓中心舉辦的2012年第2期部門經(jīng)理成長班為期近半個月的培訓學習,這是我入行三年來第一次到常培,感受到常培的魅力和文化氛圍,親歷來自全國各地91名伙伴們的團結(jié)和熱情,我心潮澎湃,懷著滿腔激情投入到每次互動及研討活動中,每天都讓自己進步一點點。
一、思想高度重視
有言說:“到常培可以暫時放開工作好好休養(yǎng)生息一段時間了。”開班之初,莊曉方老師那激情澎湃而又不乏幽默的一番話迅速激起了我的信念:常培一定會讓人收獲知識的同時身心愉悅,不斷提升自我。確實,如果不在思想上高度重視,我們僅僅吃好睡好玩好,回去還是原來的我。而今卻不一樣,我認真聽取團隊有效管理、清晰表達技術、壓力管理與自我激勵等各項課程并積極參與互動,培訓師們的精心準備體現(xiàn)了他們的專業(yè)水平,都非常有感染力,讓我在互動中體會得更深刻,比如在短短幾分鐘之內(nèi)上臺并清晰地表達“你認為工作成功最重要的因素”等話題,我不是抱著一種“老師別叫我上臺,我頭腦里一片空白”的想法,而是踴躍上臺展現(xiàn)自己。只有思想上重視了,才會從行動上真正付出,在互動學習中不斷提高進步。
二、敢于超越自我
我是09年畢業(yè)后進入建行,與很多領導前輩們相比是缺乏實踐經(jīng)驗,這次常培不僅從培訓師那學習各種管理知識,更是在集體活動及研討中向其他同伴們學習,學習他們豐富的管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理方法。人最大的敵人不是別人而是自己,從破冰組建團隊、信任背摔、盲人擺方陣這些拓展訓練中,從小組研討發(fā)言、課堂上臺即興表演等具體活動中,一定要敢于超越自我,克服膽怯心理,不論結(jié)果怎樣,至少我敢于挑戰(zhàn)從未經(jīng)歷過的事情,從心理上克服了困難,今天我做到了,肯定進步了!盡管工作經(jīng)驗并不很豐富,但我相信只要堅持勇敢做到超越自我,努力去做那些所謂不敢去做的事,結(jié)果可能就會出現(xiàn)奇跡,原來我也行,我也很優(yōu)秀的!如果因為害怕失敗而什么也不去做,只能是一無所獲,只有不斷地堅持,一次次地挑戰(zhàn)自我與戰(zhàn)勝自我,最終一定會取得成功。
三、塑造良好心態(tài)
壓力無處不在,從李林貞老師那學到,所有壓力都來源于自己的內(nèi)心,如何在壓力重重的工作生活環(huán)境中排減自己的壓力?主要是善于調(diào)整情緒,培養(yǎng)情商,塑造良好的心態(tài)。我們每天面臨的事情是否重要,不在于事情的本身,而在于我們看事情的態(tài)度和信念。培訓之后,我鄭重地思考著,我到底有什么壓力,我為什么要有壓力,我怎樣調(diào)整心態(tài)來緩釋壓力又能取得進步?首先要正確認識自己,給自己樹立一個合適的目標,而不是遙不可及的夢想,不要與所有人相比,那樣你永遠活在別人的陰影之下。我應該給自己未來工作生活描繪出一個藍圖,在構建這個藍圖過程中,不斷擺正心態(tài),合適定位,并在心中默念:“這樣挺好的!”其次是活在當下,生命猶如一個括號,我們一輩子就在這括號里填充東西,最重要的時間不是高考、結(jié)婚、答辯等,而是現(xiàn)在,我們應該過好現(xiàn)在每一刻,讓自己開心快樂,做到了現(xiàn)在并一直堅持下去,那么整個括號里都是快樂的。只有這樣我們才能塑造良好的心態(tài),便能輕松應對每一天,進步每一天!
四、轉(zhuǎn)變管理觀念
中層管理者,多數(shù)由業(yè)務實干家轉(zhuǎn)變而來,缺乏管理經(jīng)驗。培訓讓我深刻體會到,管理者應該向領導者發(fā)展,不需要全部實事一手抓,而是在懂業(yè)務的基礎上,合理安排下屬員工做好實事,由“管事”到“管人”再到“管規(guī)則”上來,否則你自己就是一名員工而不是管理者。當我們所管理的團隊員工都能聽從調(diào)配并做好自己的事情之后,需要我們有計劃地去制定或創(chuàng)新規(guī)則,優(yōu)化現(xiàn)有流程,真正實現(xiàn)由管理者向領導者轉(zhuǎn)變。在我所管理的團隊中,我一直在思索和努力實現(xiàn)如何識別人用對人、如何快速有效地提高自己的領導影響力,我想最主要是轉(zhuǎn)變管理觀念,從思想上樹立領導者形象,在行動上做出表率,給予員工激勵和信任,增強團隊凝聚力,提升管理能力。
五、加強溝通交流
在“信任背摔”、“盲人擺方陣”等拓展活動中,我們除了感受到“團結(jié)一心”、“挑戰(zhàn)自我”、“信任員工”的精神之外,我們也體會到在信息不對稱的前提下如何快速有效地在團隊中溝通交流,使團隊迅速完成共同目標。我們來自全國16個省分行的91名伙伴,在一起相聚的半個月時間里,我們通過游戲、討論等集體活動互相溝通交流,我們不僅認識了一幫來自五湖四海的朋友,也向其他同伴們學習到優(yōu)秀的管理方法和先進的管理經(jīng)驗。在我們實際工作生活中,多與領導溝通交流,勇于表現(xiàn)自己,就能創(chuàng)造更多的機遇;多與員工同事溝通交流,善于表揚激勵他們,就可以激發(fā)更多的潛能;多與家人溝通交流,許多問題迎刃而解,構建出更和諧的家庭氛圍……
總之,在常州培訓這半個月時間里,收獲頗多,身心愉悅,感謝您,常培!感謝您,建行!我們一定會懷著感恩的心回到自己的崗位上,為自己每天創(chuàng)造進步的機會,堅信我們的未來一定精彩無限!