近日，某局某大隊(duì)長(zhǎng)由于在參加市委副處以上干部大會(huì)的時(shí)候打瞌睡被免職的消息在永州流傳開(kāi)來(lái)，看來(lái)，永州市委在干部工作作風(fēng)上的整頓動(dòng)真格了。
開(kāi)會(huì)打瞌睡被免職，這是整頓干部作風(fēng)的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的硬招。當(dāng)前，我行正處在“三大戰(zhàn)役”攻堅(jiān)和2013年“旺季營(yíng)銷(xiāo)”的關(guān)鍵時(shí)期，我們必須謹(jǐn)記“開(kāi)會(huì)打瞌睡被免職”的警示，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作執(zhí)行力、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將關(guān)鍵時(shí)期的工作做好，確保我行的持續(xù)健康快速發(fā)展。
一、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，全身心投入旺季營(yíng)銷(xiāo)。“一年之季在于春”， 執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力是旺季營(yíng)銷(xiāo)能否取得最后勝利的關(guān)鍵。市行確定的旺季營(yíng)銷(xiāo)“兩個(gè)確保”目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)，基層行和部門(mén)“一把手”的執(zhí)行力很重要，全行員工的工作作風(fēng)很重要。各級(jí)負(fù)責(zé)人要樹(shù)立“立即執(zhí)行”、“帶頭執(zhí)行”、“有效執(zhí)行”意識(shí)，從自己做起，發(fā)揮表率作用，不當(dāng)甩手領(lǐng)導(dǎo)，親自參與到“旺季營(yíng)銷(xiāo)”的“6大主題活動(dòng)”活動(dòng)中來(lái)，確保每周都有工作重點(diǎn)，每天都能見(jiàn)新成效。各基層行對(duì)市行的部署要不折不扣地貫徹落實(shí)，不能只強(qiáng)調(diào)困難和客觀(guān)，而看不到市場(chǎng)和潛力，要時(shí)刻把握工作進(jìn)度，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的好習(xí)慣。全行要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，在執(zhí)行中見(jiàn)精神，在執(zhí)行上比高低，營(yíng)造和培育“人人執(zhí)行、件件落實(shí)”的執(zhí)行文化，推進(jìn)旺季營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)又好又快地實(shí)現(xiàn)。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，迎接真正競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)。“服務(wù)是銀行工作永恒不變的主題”， 目前，我行“本部為基層服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全行為客戶(hù)服務(wù)”的新格局正在形成，全行要認(rèn)真落實(shí)市行“治懶惰、治散漫、治奢侈”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)行集中整治，對(duì)本部為基層主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作意識(shí)、部門(mén)辦事效率意識(shí)、客戶(hù)服務(wù)差別化意識(shí)進(jìn)行全面自查清理，完成整治目標(biāo)。當(dāng)前交通銀行已進(jìn)駐永州，并將在年底前正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，招商銀行、華融湘江銀行也即將登陸永州，可以預(yù)見(jiàn)，在永州這塊大地上，真正的銀行間競(jìng)爭(zhēng)即將到來(lái)，我行“同業(yè)第一”的位置、業(yè)務(wù)指標(biāo)的市場(chǎng)份額將面臨挑戰(zhàn)。在這種情況下，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)意識(shí)，打造建行的服務(wù)品牌，取得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為重要。全行上下要研訂服務(wù)計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”工程，用好“大堂致勝”法寶，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)社區(qū)、跑單位的金融服務(wù)措施，大力營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)迎接“真正的競(jìng)爭(zhēng)”的到來(lái)。
