建議聯(lián)動營銷 提升客戶綜合貢獻度

    面對激烈的市場競爭及股份制銀行對各業(yè)務(wù)領(lǐng)域份額的搶奪，建議各業(yè)務(wù)條線在客戶和產(chǎn)品營銷上實施聯(lián)動營銷。一、打破條線分割、各自為戰(zhàn)的傳統(tǒng)習慣，在思想上先聯(lián)動起來。二、以滿足客戶需求、銀行利益最大化為目標，各條線部門相互交叉、相互滲透、相互補充的共享機制，在各部門的工作機制上聯(lián)動起來。三、加強客戶經(jīng)理營銷理論、營銷技能培訓，提高客戶經(jīng)理對客戶金融需求把握能力、挖掘能力和產(chǎn)品推介能力，做到在營銷過程中聯(lián)動起來。四、完善激勵措施，客戶經(jīng)理成功營銷的其他條線金融產(chǎn)品的，要按相應(yīng)考核辦法和獎勵標準進行買單分成，提高客戶經(jīng)理的積極性和主動性。五、合規(guī)要到位,對當前客戶經(jīng)理辦理的其他條線金融產(chǎn)品的相關(guān)環(huán)節(jié)和流程進行梳理，以合規(guī)經(jīng)營為前提，杜絕風險隱患。通過深化聯(lián)動營銷和產(chǎn)品交叉銷售，不斷挖掘客戶的金融需求，提升客戶對全行的綜合貢獻度。