“嗯!這豬血丸子真有家鄉(xiāng)的味道”“這蛋餃子正是我母親的拿手私房菜”某公司的CEO在黃興中路支行的員工食堂里正嘗著楊慧行長為他精心準(zhǔn)備的邵陽家鄉(xiāng)菜,回味起記憶深處的那股味道,思鄉(xiāng)的情愫變得更加濃郁,在外拼搏的歲月里,不變的是家鄉(xiāng)的味道,總是讓人牽腸掛肚,不能忘懷••••••
該公司就在黃興中路支行營業(yè)網(wǎng)點的樓上辦公,雙方既是鄰居又是好伙伴,近期,該公司的辦公室正在搞裝修,其新的員工廚房尚未啟用。在烈日炎炎的長沙,員工每天中午都只能頂著大太陽到街上去“覓食”,楊慧體會到這段時間客戶日常用餐的不便,便主動熱情地邀請其員工到自己的食堂用餐。
正是因為細(xì)心周到地服務(wù),拉近了彼此的距離,利用“近水樓臺”的先天優(yōu)勢,楊慧行長幾乎每天都上門與該公司行政總裁保持溝通交流,全面而細(xì)致地了解客戶各方面的需求。正是這細(xì)心周到的服務(wù),這樣一個建行的非貸款客戶對建行,對黃興中路支行體現(xiàn)出了高度的忠誠度與滿意感。
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