我是客戶

    “今天的雨真大啊！”當(dāng)我走進(jìn)西渡建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)部大門時(shí)，下意識(shí)的就吐出來(lái)了這句話。我不得不抱怨今天的天氣。可惡的天氣又雨又冷的，拎著把雨傘全部是水，都不知如何是好。

    “您好！請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”突然一位大堂經(jīng)理模樣的湊了過(guò)來(lái)。我只能用湊過(guò)來(lái)形容，誰(shuí)叫壞天氣影響了我的好心情。“取錢��！不然還能干嗎？”我不好氣的回答道。“您看，雨這么大，雨傘很不好拿吧，來(lái)，把雨傘放到這個(gè)雨傘架上，您覺(jué)得呢，很是方便呢！”說(shuō)完，大廳經(jīng)理已經(jīng)接過(guò)我的傘，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)膾煸诹擞陚慵苌稀?ldquo;那敢情好啊，省事多了！”我為我剛才的不禮貌覺(jué)得幾分尷尬，歉意的回答到。“你取錢�。咳绻�是二萬(wàn)元以下的，可以直接去取款機(jī)辦理，既方便又快捷呢”這位大堂經(jīng)理倒是細(xì)心一直提醒我來(lái)著。“恩，我取五萬(wàn)！”我順勢(shì)答道。“哦，那好來(lái)幫你取個(gè)號(hào)碼”經(jīng)理熟練的在取號(hào)機(jī)上去了一個(gè)號(hào)碼并雙手遞了給我，等，哎來(lái)銀行免不了的，我心里有嘀咕了一下。“小姐，您姓什么？”“姓王？”“王小姐，你取大額的話要記得帶身份證哦！”這個(gè)憨憨的大堂經(jīng)理再次提醒我。我對(duì)他微笑了一下，等待空閑環(huán)顧四周環(huán)境還挺干凈的，人流倒挺多的，但也秩序井然�？磥�(lái)建行的服務(wù)在縣里的名聲可不是蓋的哦。“A052好請(qǐng)到2號(hào)窗口”。速度還挺快的呢，拿著背包我走到了二號(hào)窗口。“你好，請(qǐng)坐請(qǐng)問(wèn)你辦理什么業(yè)務(wù)？”對(duì)面的柜員微笑著看著我，望著她的眼睛我都覺(jué)得似乎不那么冷了。“我取五萬(wàn)塊錢！”我把身份證和卡遞了進(jìn)去。我望著這位美女柜員看著她嫻熟的辦理著業(yè)務(wù)。“王小姐，請(qǐng)您輸下您輸下您的密碼”“咦，你怎么知道我姓王��？”我疑惑不解，“王小姐，您的卡片上可是寫著您的名字呢，您這應(yīng)該是張工資卡吧”“恩是的”，我不得不佩服，這位柜員的用心程度。等我輸完密碼，“王小姐，您稍等一下”，這位美女柜員叫來(lái)一位主管摸樣的人，似乎是要授權(quán)。“王小姐，真是不好意思，你的身份證號(hào)碼不對(duì)呢！”美女柜員對(duì)我抱歉到，“身份證號(hào)碼不對(duì)，��！”我驚了一下。“你以前有老身份證號(hào)碼吧!”“恩”“您應(yīng)該去派出所開個(gè)證明！”“開證明？”“2號(hào)窗口呼叫業(yè)務(wù)顧問(wèn)”正在我疑問(wèn)的空隙，美女柜員呼了一個(gè)號(hào)碼。“王姐，這位客戶要改身份證號(hào)碼，你幫她一下，王小姐，這是我們的業(yè)務(wù)顧問(wèn)，她會(huì)幫助您解決下面的問(wèn)題”“哦”我一直處于納悶當(dāng)中我的身份證號(hào)碼不對(duì)，那錢不是取不出來(lái)了，“王小姐，您注意攜帶好您的物品，我們的業(yè)務(wù)顧問(wèn)會(huì)幫您處理下面的問(wèn)題”沒(méi)法只有跟著她走了。等坐罷個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)開始向我解釋道“王小姐，是這樣的，您有個(gè)老身份證號(hào)碼，而您的這張卡是老身份號(hào)碼開的戶，而且您的身份證號(hào)碼的尾數(shù)和現(xiàn)在的身份證號(hào)碼不同，最好您去派出所開張戶籍證明，再到我們這來(lái)把身份證號(hào)碼改了，為您以后業(yè)務(wù)的辦理提供很大方便的！還有我推薦你可以開通網(wǎng)上銀行………”業(yè)務(wù)顧問(wèn)的話語(yǔ)我已明白，“王小姐，您還有什么疑問(wèn)嗎？”“沒(méi)有了。”“那請(qǐng)您慢走，就請(qǐng)您下次先直接到我這個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)這里辦理相關(guān)業(yè)務(wù)吧”我的疑惑，我的吃驚，我的寒冷，一下子變的煙消云散了。由衷感謝這些服務(wù)人員。“王小姐，慢走哦，還有您的傘，來(lái)。請(qǐng)拿好。記得下次光臨！”還是那位憨憨的客戶經(jīng)理。

    一個(gè)銀行的服務(wù)讓我這普通的客戶如沐春風(fēng)，謝謝他們，下次我還會(huì)再來(lái)，我希望我的業(yè)務(wù)以后就在這里開展下去！