一個微笑的鼓勵

    周一的下午，營業(yè)廳里一片繁忙。起身送走一位柜臺前辦完業(yè)務(wù)的客戶，抬頭瞅見“張爹”將卷閘門拉下，心想一天的忙碌也將結(jié)束了，正準備拉下簾子。“小敏，等會兒，這里還有位客戶要開戶！”大堂經(jīng)理婧姐匆忙上來，身后領(lǐng)著一位齊肩栗色卷發(fā)，身材姣好的氣質(zhì)年輕女子跑向我的柜臺。年輕女子滿帶歉意地向我點頭，雙手將開戶申請書和身份證復(fù)印件從窗口遞進來。心想她定是有急事得忙，我忙接過她手中的資料，“請坐”，我說。她迷惑地看了看我，低頭便在包里翻東西去了。“小敏，這位是聾啞人，她想要開個戶，你可能只能用紙和筆與她交流”，婧姐輕聲說道。我打量了下坐在我柜臺前的女子，學(xué)生模樣，面容清秀，眼神清澈而堅定。我伸出右手示意她坐下，她又露出陽光般的微笑點點頭坐下，拔開筆套，在一張白紙上寫著什么。我向婧姐點點頭，示意她先去忙，這里我可以單獨處理。“好的，有什么需要幫忙的盡管叫我”婧姐說道。年輕女子遞給我一張紙，字體娟秀有力：“開通網(wǎng)上銀行、新銀行卡，請問怎么收費”。我將收費方式和條目寫下，她接過紙用右手食指慢慢在一個個字上劃過，看她認真的樣子，我開始后悔自己沒有把字寫得更加清晰一些。她抬頭，用手指比出一個OK，示意她明白，可以開始辦業(yè)務(wù)了。此后每一次溝通，我都盡量將字寫得大和更直白一些，辦完業(yè)務(wù)，我起身雙手將回單遞給她，她接過后將回單疊整齊放進包里，微笑地低頭向我鞠躬，便揮著右手轉(zhuǎn)身離去。

    眼前的這個女孩，雖然沒有做出驚天動地的事跡，卻從她坐在我面前開始感動著我。我所常見到的生理上有缺陷的，最多的一種是那些失去手腳，或是畸形或是蓬頭垢面，拖著疲憊的身體和哀怨的眼神在人群中穿梭。而她與那些人不同，她渾身散發(fā)著青春和陽光，讓我感受到了她于生命的珍惜和尊重。我想，她比普通人更值得尊重，因為對于她來說，為了生活，她付出了更大的努力�；蛟S，我在碰到她的前一秒還在抱怨打印機發(fā)出的嘈雜聲響，還在苦惱沒有辦法模仿某位偶像歌手動聽動情的曲子，在遇到她以后，我不由得更加珍惜我所擁有的一切生命的饋贈，一切我已經(jīng)得到的，一切我正在努力獲得的。人生中還會有更多的磨難和挫折，但從此我內(nèi)心又被這樣一位充滿陽光的年輕女孩所鼓舞。謝謝你，祝安好！