曾經(jīng)看過這樣一個故事,一個青年來到綠洲碰到一位老先生,年輕人便問:“這里如何?”老人家反問說:“你的家鄉(xiāng)如何?”年輕人回答:“糟透了,我很討厭!”老人家回答:“那你快走,這樣同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”后來又來一青年人問了同樣的問題,老人家也同樣反問,年輕人回答說:“很好,我很想念家鄉(xiāng)的人,花,還有事物……”老人家便說:“這里也是同樣的好。”旁聽者很詫異,問老人家為何前后說法不一致呢。老者說:“你要尋找什么?你就會找到什么!”在實際中,心態(tài)很重要,當你以欣賞的態(tài)度去看一件事,你便會看到很多優(yōu)點,以批評的態(tài)度,你便會看到無數(shù)缺點。
建信純債基金于2012年10月17日開始發(fā)行,中大支行任務(wù)為90萬元,但最終取得了實際銷售111萬,任務(wù)完成率123%,排名河西支行第一的好成績。但是,這一可喜成績的取得確實曲折艱難的;饎偘l(fā)行時,中大支行銷售額一直為零,一聽到90萬的任務(wù),同事們都有著不同的想法,這樣的股市行情,這樣的投資環(huán)境,還是一款基金,這么高的任務(wù),如何完成的了呀?客戶經(jīng)理心里沒底,柜員無奈,網(wǎng)點經(jīng)理惆悵。在不斷的電話預(yù)約客戶,不斷的遭到拒絕聲中,第一次通報下來了,中大支行銷售量依然為零。漸漸的,我們開始退縮了,開始無望了。“這樣下去肯定完不成任務(wù),干脆就算了放棄吧!”有人提議說。但作為建行員工絕不會如此輕易的絕望的。
10月30日,中大支行的個人業(yè)務(wù)顧問金萍在網(wǎng)點大廳營銷了第一筆建信純債A,3000元,大海中的一小滴水,離90萬任務(wù)還差一大截,但這也是我們成功的一個轉(zhuǎn)折點。正是這小小的一滴水,讓我們重新找到了突破的希望。分析現(xiàn)狀,本身系統(tǒng)中的VIP客戶無望,而眼觀營業(yè)大廳,我們的業(yè)務(wù)并不少,購買理財產(chǎn)品的客戶還是有的,為什么不從這下手呢?于是我上午守大廳,見人就問,見人就推薦,下午接待VIP客戶,服務(wù)在理財室,在11月1日,銷售4萬元。11月5日至11月9日,網(wǎng)點經(jīng)理被抽調(diào)省行檢查,我們的建信純債又出現(xiàn)了滯銷狀態(tài)。而我在接到個金部易紅經(jīng)理的電話時,心里很沒底的回答說,我們可以完成任務(wù)。這時,新一輪的通報又下來了,黃興中路已全面完成任務(wù),中大支行銷售額卻為6.4萬。怎么辦?我心里一直在想這個問題,怎樣才能將任務(wù)完成?距離11月13日只有一周的時間了,一定要幾個大單才行。正在困擾時,我的一個忠實VIP客戶來了,她有一筆30萬的定期要轉(zhuǎn)存,我眼前一亮,詳細的為她介紹了建信純債基金的投資類型,投資風(fēng)格,投資方向以及封閉時間,客戶很爽快的就決定購買。喜事一樁接著一樁,繼30萬之后,我又在大廳成功營銷了2.6萬元。我們的任務(wù)已完成了五分之二,離成功又近了一步。11月12日,李行長回來了,同時又帶回來了50萬的基金銷售,我們心里美的像吃了蜜糖一樣開心,信心更強了。11月13日,離任務(wù)只差1萬了,我們不斷的在大廳推薦,不斷的營銷,終于在上午營業(yè)一個小時后,成功銷售2萬元,圓滿的完成了支行下達的任務(wù)。我們豪言,要勇奪第一。因為我們又預(yù)約到一位客戶,銷售20萬,沒問題!搶在最后15分鐘購買成功!
我們擊掌,我們豪笑,因為我們嘗到了成功的喜悅,因為中大支行從沒有在首發(fā)基金上破過零。這一次,我們做到了,因為我們的齊心協(xié)力,因為我們的決不放棄,更因為我們的積極心態(tài)!