11月1-3日,我有幸參加了省分行資金結(jié)算與會(huì)計(jì)管理部舉辦的業(yè)務(wù)主管能力提升培訓(xùn)班。為期三天的培訓(xùn)雖然短暫,其豐富的內(nèi)容卻給培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了一次身心的全面洗禮。
培訓(xùn)第一天,培訓(xùn)班全體學(xué)員在黑麋峰開展了挑戰(zhàn)攀巖、挑戰(zhàn)150S的拓展訓(xùn)練。我們?nèi)M上下一心,僅用89秒完成了挑戰(zhàn)任務(wù)。這次素質(zhì)拓展活動(dòng)是我生活中一次難忘而特別的體驗(yàn),給了我很多的啟發(fā)和感悟。
首先,我體會(huì)到無論是活動(dòng)還是工作中,團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人,團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)和相互信任非常重要。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不僅需要一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)者,更需要有一群為著同一理想目標(biāo)不斷奮斗的優(yōu)秀成員,只有大家心往一處想,勁往一處使,才能以最快的速度取得最好的成績(jī)。其次是換位思考,設(shè)身處地替他人著想,每個(gè)人的立場(chǎng)和處境不一樣,有不同意見不要?jiǎng)虞m抱怨和責(zé)怪,要多換角度思考,多一份理解,多一份包容,才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力和向心力,大家才能毫無顧忌的向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。拓展訓(xùn)練把我們擰成一股繩,在今后工作學(xué)習(xí)生活中,只要我們像拓展訓(xùn)練中一樣萬眾一心,遇到任何困難都將無所畏懼。第三是統(tǒng)籌安排,做事要先統(tǒng)籌計(jì)劃,再開展行動(dòng)。拓展訓(xùn)練中的挑戰(zhàn)讓我明白做事必須有明確的目標(biāo)和清晰的規(guī)劃。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,只有清晰的規(guī)劃才能少走彎路,迅速達(dá)成目標(biāo)。團(tuán)結(jié)、努力、更快、更好,我們建行員工一直在努力。
培訓(xùn)第二天,熊老師以他專業(yè)風(fēng)趣的講解為我們獻(xiàn)上豐富的“心理學(xué)培訓(xùn)大餐”,通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例、妙語連珠向我們傳遞著信心和信念,讓我們明白事事有愛,愛傳遞于心并溫暖每個(gè)人,讓我們懂得如何調(diào)節(jié)好自己的情緒,給心情注入陽光,享受快樂工作,品味快樂生活。
培訓(xùn)的最后一天,課程重點(diǎn)是提高我們的柜面風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,對(duì)于銀行這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)來說,健全的規(guī)章制度,嚴(yán)格的內(nèi)部管理,是防范風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。培訓(xùn)老師分別就現(xiàn)金和尾箱管理、柜員管理、印鑒卡、重要空白憑證、印章及重要物品管理、崗位設(shè)置和授權(quán)業(yè)務(wù)等知識(shí)以及其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了深入細(xì)致的講解。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我懂得了要做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,才能對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
此次業(yè)務(wù)主管能力提升培訓(xùn)活動(dòng),使參加培訓(xùn)的業(yè)務(wù)主管在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力上都有了一定程度的提升。通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)主管的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí),鼓舞工作士氣,提高綜合素質(zhì),為今后做好對(duì)臨柜業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)范化管理工作奠定了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)結(jié)束了,新的工作開始了,馬培的這次全方位培訓(xùn),讓我對(duì)明天滿懷信心!