10月22日-11月5日，來(lái)自全國(guó)17家一級(jí)分行的一百多名學(xué)員齊聚常州，進(jìn)行了為期半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我有幸是“河西支行代表隊(duì)”其中一員。
自大巴車在常培8號(hào)樓前停下那一刻起，沐浴著常培暖暖的陽(yáng)光、呼吸著常培清新的空氣，感受著常培的一花一草，我們心中充滿著感激。要感謝支行的各位領(lǐng)導(dǎo)，給我們?nèi)绱藢氋F的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)；要感謝常培的每一位工作人員，用自己的艱辛和汗水建設(shè)著我們的學(xué)習(xí)園地；要感謝每一位建行人，用自己的進(jìn)取拼搏不斷為建行添磚加瓦，打造出我們共同的溫馨家園。我深知，來(lái)常培，是培訓(xùn)，更是提高；是拓展，更是結(jié)識(shí)新朋友；是聽(tīng)課，更是重新定位自己的工作和人生。來(lái)了常培，我們不是客人，而是從天涯海角趕來(lái)團(tuán)聚在一起的家人，我們只為同一個(gè)目標(biāo)，相互學(xué)習(xí)、共同努力以更好地建設(shè)我們共同的家園——建行。
正因?yàn)槭?ldquo;回家”，常培迎接我們的第一堂課，并不是常規(guī)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，而是凝聚團(tuán)隊(duì)、彼此“破冰”的體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練。在這個(gè)別開(kāi)生面的課堂上，培訓(xùn)老師為我們安排了“穿越電網(wǎng)”、“信任背摔”、“盲人方陣”和“雙軌電車”四個(gè)項(xiàng)目，從表面上看，這不過(guò)是幾個(gè)好玩的小游戲而已，但實(shí)則包含了培訓(xùn)老師的良苦用心。通過(guò)這些寓教于樂(lè)的訓(xùn)練活動(dòng)，我們這些剛認(rèn)識(shí)不久的學(xué)員，不僅很快消除了彼此間的陌生與隔閡，更重要的是，它讓我們領(lǐng)會(huì)到了“一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”所擁有的獨(dú)特魅力。
一、信任是團(tuán)隊(duì)成功的第一步
在“信任背摔”項(xiàng)目訓(xùn)練中，站在高臺(tái)上的隊(duì)員，被要求背對(duì)下面隊(duì)員挺直身板倒下。這一過(guò)程中，信任者將義無(wú)反顧，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)且瀟灑，而心存疑慮者則會(huì)在倒下的那一刻呈現(xiàn)出身體彎曲等“丑態(tài)”，甚至可能因?yàn)橐恍┎蛔杂X(jué)的本能保護(hù)反應(yīng)，給隊(duì)員造成傷害。如果是你，你怕嗎？你對(duì)自己的隊(duì)友絕對(duì)放心嗎？所幸，我們組每個(gè)隊(duì)員都通過(guò)了考驗(yàn)，雖姿勢(shì)不都有那么標(biāo)準(zhǔn)，但我們最后都笑了，感謝彼此的支持，感謝因此獲得的心靈洗禮。“信任背摔”讓我懂得，用對(duì)別人的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時(shí)也做一個(gè)值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來(lái)共同完成心中的目標(biāo)，這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到“優(yōu)秀”的前提條件。
二、溝通把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
“盲人方陣”的游戲規(guī)則是，蒙上了眼睛的一隊(duì)人，要將數(shù)目未知的幾根繩子首位相連成一個(gè)正方形，且每條邊上的人數(shù)既相同又等間距排列。這，難！活動(dòng)剛開(kāi)始，大家非常踴躍，紛紛出謀劃策�？赡阆�“這樣”，他要“那樣”，七嘴八舌中，時(shí)間過(guò)了一大半，場(chǎng)面卻是“亂不堪言”，正印證了那句老話——木匠多了，必把房屋建歪。這時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)始發(fā)令，全體隊(duì)員執(zhí)行他根據(jù)教訓(xùn)重新擬定的一套新方案，且要求大家在行動(dòng)過(guò)程中一定要注意相互溝通配合方法。事實(shí)證明，組長(zhǎng)的提議是正確的，爭(zhēng)吵形成不了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色，有決策者、有參謀者、有執(zhí)行者，但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，有效的領(lǐng)導(dǎo)和充分的溝通才是團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵，這就需要團(tuán)隊(duì)成員在以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為首要的情況下，要充分認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值、發(fā)揮自己的才智與作用，使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。
三、協(xié)助讓團(tuán)隊(duì)力量更強(qiáng)大
“穿越電網(wǎng)”中的“電網(wǎng)”共有30多個(gè)格子，每個(gè)格子只能使用一次，每組隊(duì)員都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部通過(guò)才算過(guò)關(guān)，任何人對(duì)“電網(wǎng)”的任何觸碰，都將直接導(dǎo)致任務(wù)的前功盡棄和時(shí)間的白白浪費(fèi)。這就要求我們能清楚的認(rèn)識(shí)到每一個(gè)隊(duì)員的體型和體力，選擇適合的格子有序通過(guò)。尤其在過(guò)第二層以上的格子時(shí)，必須由隊(duì)員通力協(xié)作，托、抬、送、接一系列動(dòng)作不能有任何差池。“穿越電網(wǎng)”讓我體會(huì)到，在信息不充分的條件下，能否在最短的時(shí)間里，集思廣益，群策群力，又充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，快速形成有效決策并加以實(shí)施，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。
對(duì)“雙軌電車”訓(xùn)練也一樣，我們通過(guò)事前了解“電車”的運(yùn)行特點(diǎn)，共同商議制定了訓(xùn)練方案，并強(qiáng)調(diào)隊(duì)員要聽(tīng)從指揮，保持一致的步調(diào)，最終漂亮地完成了任務(wù)。
兩個(gè)半天的拓展訓(xùn)練，總結(jié)起來(lái)，信任、溝通和協(xié)助，這六個(gè)字是我最大的收獲，這也是一個(gè)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”所具有的最優(yōu)良的品質(zhì)。
