旺季營銷的紅火營銷場面讓每一位建行員工時刻保持昂揚的斗志。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，建行長沙芙星支行全體員工堅持做好常態(tài)營銷，這是營銷制勝的法寶。該行的大堂經(jīng)理更是將這一理念積極貫徹到實際工作中。她在大堂服務(wù)中通過發(fā)現(xiàn)客戶，聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)，主動出擊，最終一舉拿下670余克實物黃金的銷售訂單。
堅持常態(tài) 加強宣傳 在旺季營銷開始之際，該行主要負(fù)責(zé)人就號召全行召開動員會議，樹立全網(wǎng)點統(tǒng)一思想，狠抓常態(tài)的營銷理念。通過抓住現(xiàn)有條件、創(chuàng)造條件利用工作時間的每一分積極營銷實物黃金。該行大堂經(jīng)理利用休息時間主動上建行網(wǎng)站搜索可利用的建行宣傳海報，精心篩選后打印出來張貼于宣傳板上。也正因她的積極宣傳讓更多的客戶了解建行金，為網(wǎng)點的營銷帶來了更多的機會。
善于發(fā)現(xiàn) 主動出擊 該行的每一位員工都將 “用心抓住現(xiàn)有客戶”、“我知、我會、我營銷”的營銷心得，銘記于心、運用于實踐。大堂經(jīng)理在大堂迎接客戶時發(fā)現(xiàn)每一位客戶留意了一眼實物黃金的選產(chǎn)海報，進(jìn)入VIP室時又留意了實物黃金展示區(qū)。于是她積極了解客戶需求后積極與個人業(yè)務(wù)顧問、經(jīng)辦柜員及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行銜接。于是大家各司其職，有的向客戶介紹具體優(yōu)惠、實物金品種，有的向客戶介紹具體操作流程及提金時間，有的指導(dǎo)如何出庫……最終在大家的共同努力下客戶決定在建行購買實物黃金。
積極跟進(jìn) 聯(lián)動營銷 成功的營銷不是一次性營銷，而是提供持久的金融服務(wù)。成功預(yù)約后大堂經(jīng)理積極聯(lián)系客戶詳細(xì)介紹申請進(jìn)度、可提金時間、已申請種類等，最終成功邀約客戶前來網(wǎng)點提金，隨后大堂經(jīng)理又以老鄉(xiāng)的身份和客戶進(jìn)一步的熟悉，成功銷售實物黃金670余克。同時，積極進(jìn)行聯(lián)動營銷，進(jìn)一步向客戶介紹高端信用、白金理財卡等相關(guān)業(yè)務(wù)，獲得了客戶更多的信賴。這也正是“了解客戶、熟悉客戶、與客戶成為朋友”的營銷模式的具體體現(xiàn)。
旺季營銷早已拉開帷幕，芙星支行正在向著既定目標(biāo)不斷前行，堅持各個重點目標(biāo)難點目標(biāo)各個擊破的方法全面發(fā)展業(yè)務(wù)。實物黃金的營銷只是千萬營銷中的一個縮影，該行員工將在以后的營銷中付諸更多的精力與激情。
