《平凡中的感動》

    作為一名銀行基層員工，我們的工作并沒有別人想象的那么光鮮輕松，很多時候都是在重復(fù)一些簡單、繁瑣的工作，有時候你是不是也認為我們的工作是平凡的？但就是在這平凡的工作中，那些我們身邊的人卻能在一件件小事上給我們帶來了最真誠的感動，這些感動成為了我們更加誠懇的對待每一天工作的動力。

    勤奮讓我們感動。在支行，VIP柜柜員劉敏之是支行當(dāng)之無愧的“急先鋒”，不管是柜臺服務(wù)、還是營銷活動、或者客戶維護，作為柜員，她總是走在最前面。每一天，她的柜臺一定是最忙的、她的憑證也一定是最多的、她接到的客戶電話也一定是最多的，哪怕是自己難得的那一天休息時間，她也經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)點，為客戶解決問題。每一次，支行的營銷活動基本上都是她帶領(lǐng)大家取得新突破，還記得網(wǎng)點開始出售實物黃金的時候，她主動做第一個吃螃蟹的人，利用下班后時間學(xué)習(xí)相關(guān)操作流程、聯(lián)系目標(biāo)客戶，在第一周就成功銷售實物黃金1000g，為支行贏得了實物黃金銷售的開門紅。每一次周會上，支行里的年輕員工在談到向誰學(xué)習(xí)最多的時候，都會不約而同的提到她，在她的影響下，支行形成了良好的營銷氛圍，每個人都主動利用閑余時間，聯(lián)系客戶、營銷客戶。

    付出讓我們感動。在一個團隊里，并不是每個人都有站在臺前贏得掌聲的機會，但每一次掌聲的背后都離不開團隊其他成員的付出。由于我們支行是代理財政支付業(yè)務(wù)的主辦行，每天都有大量財政支付業(yè)務(wù)需要及時處理，支行不得不專門安排一組柜臺負責(zé)該業(yè)務(wù)。坐在這個柜臺，意味著沒有太多機會去營銷產(chǎn)品、沒有太多時間去維護客戶，但負責(zé)這個柜臺的幾位對公柜員都以支行業(yè)務(wù)發(fā)展需要為先，默默付出，毫無怨言。劉素芳，因為擔(dān)心其他同事事情太多忙不過來，提前結(jié)束產(chǎn)假，主動回到工作崗位，減少同事們的負擔(dān)；劉春華，因為意外而小腿骨折，為幫助臨時頂替她的辦理財政支付業(yè)務(wù)的同事處理好疑難問題，她讓家人每天送她來行里，忍著傷痛坐在頂替的同事旁邊指點業(yè)務(wù)，直到腿腳麻木才稍稍休息。正是由于她們幾位的辛勤勞動，為我行與市財政搭建了良好的合作平臺。她們的付出得到了全體同事的認可，在她們的感動下，團隊成員們互相幫助、互相理解、互相包容，變得越來越團結(jié)，為了同一個目標(biāo)而共同努力著。

    現(xiàn)在想來，平凡、普通的工作并不代表我們的工作難以得到認同，不管在哪一個崗位上，只要我們以最認真的態(tài)度面對、以最大的努力付出，都可以給人最真誠的感動，并將這些感動化作我們不斷前進的最好動力。