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無悔的青春 閃光的青春

——記建行永州芝山路支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理唐莉
時(shí)間:2013-03-11 19:49:56  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行永州市分行  作者:石慧娟

    人的青春是美麗而短暫的,作為一位建行的工作者,她一直在深思,應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過得無悔無怨呢?入行9年來,憑著對建行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,她兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,9年如一日的在平凡的崗位上工作著,她就是我們熟知的芝山路支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理—唐莉。

    從2004年入行,她就被分配在新開業(yè)的雙牌支行從事對公會(huì)計(jì)結(jié)算工作。眾所周知,剛成立的支行必然面臨許多困境,從事對公業(yè)務(wù)對于新入行的唐莉來說更是身負(fù)重任,但她不氣餒,把領(lǐng)導(dǎo)對她的信任當(dāng)成動(dòng)力,每天努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為了練就一手過硬的基本技能,她反復(fù)記憶會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),她每天晚上加班加點(diǎn)學(xué)業(yè)務(wù)和國家最新的金融工作方針政策。短短幾個(gè)月時(shí)間,她就對我行的對公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換等業(yè)務(wù)得心應(yīng)手,很快成為了業(yè)務(wù)骨干和典范。兩年后隨著網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型,支行也開展了崗位競聘,在眾多競聘員工中,唐莉脫穎而出,成為雙牌支行第一位網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。她的努力是有目共睹的,領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里,記在心里。

    2009年她又被調(diào)至芝山路支行擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。在這個(gè)全新的工作環(huán)境里,所有的事都得從頭開始。作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶都能一視同仁,提供真誠、周到的服務(wù)。為了建立新的客戶源,她利用休息時(shí)間對客戶逐一走訪,為了穩(wěn)住客戶、穩(wěn)住存款,她每天下班后查看客戶的資金流向情況并且制訂第二天的聯(lián)系計(jì)劃及跟蹤服務(wù)表,七點(diǎn)鐘回家已經(jīng)成了她的家常便飯。2010年,唐莉的公公出車禍住在醫(yī)院里需要截肢,由于正是兩節(jié)營銷期間,行里的事情特別多,她堅(jiān)持著白天盡職盡責(zé)處理好行里的工作,晚上拖著疲憊的身體還要守護(hù)在公公的病床邊盡孝心,直到兩節(jié)營銷完沒有請過一天假。通過堅(jiān)持不懈的努力,連續(xù)2年芝山路的個(gè)人存款實(shí)現(xiàn)每年新增7000萬。

    在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的崗位上,有過苦,有過累,有付出,也有收獲。自2006年來,她先后被評為“舜帝杯”服務(wù)明星提名獎(jiǎng)、“創(chuàng)一流服務(wù)、樹建行品牌”競賽活動(dòng)服務(wù)明星、“個(gè)人金融綜合明星”、“兩節(jié)營銷”十大服務(wù)明星稱號(hào)、“銷售能手”稱號(hào),多次被評為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)共產(chǎn)黨員”。9年來,她把滿腔的工作熱情和一顆赤子之心都獻(xiàn)給了深深熱愛的建行事業(yè),她用寶貴的青春譜寫了一曲愛崗敬業(yè)、勇于開拓的奉獻(xiàn)之歌!

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