仿佛只是一彈指，我便站在了這樣一個(gè)路口�；厥最櫯�，那是我即將道別的象牙塔生活，而前方，卻是一片嶄新的銀行職場(chǎng)天地。我以前都不曾真正接觸過(guò)這個(gè)社會(huì)，也未曾切身體驗(yàn)過(guò)職場(chǎng)的生活。我一直都只是在別人的字里行間、只言片語(yǔ)里幻想自己可能將要經(jīng)歷的銀行生活，在觀察銀行里光鮮亮麗的銀行職員的時(shí)候悄悄在心里描繪自己的未來(lái)。對(duì)于以前的我，銀行的工作仿佛就是一個(gè)夢(mèng)境，而現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我離這個(gè)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)越來(lái)越近，仿佛觸手可及；但是我知道，觸手可及不等于融入其中，既需要夯實(shí)、穩(wěn)重地邁出這進(jìn)門(mén)的第一步，更應(yīng)該加倍努力，迅速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取早日成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)合格、稱(chēng)職的一員。
在通過(guò)了湖南建行的校園招聘后，我終于有機(jī)會(huì)能夠進(jìn)入建行湘鄉(xiāng)支行實(shí)習(xí)，從而得以真切感受到建設(shè)銀行工作的脈搏。周一實(shí)習(xí)報(bào)到之后，行長(zhǎng)領(lǐng)著我到大堂經(jīng)理那里學(xué)習(xí)大堂業(yè)務(wù)。由于我是一只一無(wú)所知的菜鳥(niǎo)，因此經(jīng)理非常耐心細(xì)致地為我講解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作方法，讓我對(duì)建行的常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)，隨即我便開(kāi)始了大堂工作。開(kāi)始的時(shí)候，我以為站大堂是一件很簡(jiǎn)單的工作，會(huì)如我所幻想的，能夠馬上上手并且可以游刃有余地處理各種事情。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我碰到了各種各樣的業(yè)務(wù)需求，不少情況下我都難以做到胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)，但是好在同事們都對(duì)我非常照顧，每每我有不解之處都非常熱心的教我如何處理和操作，我也因此學(xué)到了更多的知識(shí)，也對(duì)建行的工作有了更為深入的了解。我這才明白，所有看似簡(jiǎn)單的工作，都是身后有強(qiáng)大基石的支撐的緣故。學(xué)海無(wú)涯，惟有潛心學(xué)習(xí)，方能舉重若輕。
經(jīng)過(guò)幾天的大堂實(shí)習(xí)之后，對(duì)于大堂業(yè)務(wù)的處理也逐漸知悉。但是我又學(xué)到了非常重要的一課。我原以為，只要掌握了工作的要點(diǎn)，并且以認(rèn)真的態(tài)度去做，就能夠得到所期望的結(jié)果。可是，行長(zhǎng)的一番話卻讓我如夢(mèng)初醒。我這才認(rèn)識(shí)到，認(rèn)真固然重要，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也不可或缺，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在，應(yīng)該在最大程度上去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外，在做事和溝通上也要注意技巧，因?yàn)榻ㄐ械臓I(yíng)銷(xiāo)和業(yè)績(jī)非常重要，而不同的說(shuō)話方式與業(yè)務(wù)處理方式會(huì)導(dǎo)致截然不同的效果。所以，在工作這條道路上，我還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多的知識(shí)要學(xué)。
在我的印象中，天天與金錢(qián)和數(shù)字打交道的銀行工作人員應(yīng)當(dāng)是不茍言笑的。但是在實(shí)習(xí)的這段日子里，每個(gè)同事時(shí)時(shí)刻刻都洋溢著溫暖的笑容，我感覺(jué)到他們都非常親和，將微笑與熱情毫無(wú)保留的傳遞給了每個(gè)客戶(hù)。當(dāng)然，一旦沉浸在工作中，大家又是嚴(yán)謹(jǐn)和一絲不茍的，全不計(jì)較業(yè)務(wù)的繁瑣，毫不吝嗇勤勉的作風(fēng)。一張一弛間，這個(gè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確詮釋了現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的真諦。
支行為了讓我們實(shí)習(xí)生更好地融入支行的氛圍里，特意組織了聚會(huì)，大家都非常放松，玩的格外盡興與開(kāi)心，就像是相親相愛(ài)的一家人。這種感覺(jué)，仿佛是陽(yáng)光照亮了我的夢(mèng)境，讓我感覺(jué)到非常的溫暖和貼心，心中滿滿的都是幸福的感覺(jué)。
這一個(gè)星期的大堂實(shí)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，大堂是一個(gè)非常重要的崗位，不僅能夠和客戶(hù)一線接觸和溝通，為他們提供服務(wù)與方便，同時(shí)也是聯(lián)系客戶(hù)與窗口和柜臺(tái)的一個(gè)重要紐帶。大堂的優(yōu)質(zhì)人性化的服務(wù)能夠使得客戶(hù)更有歸屬感，也能使建行的業(yè)務(wù)越做越好。大堂也是我了解與熟悉建行的業(yè)務(wù)工作的第一道窗，讓我更有信心迎接未來(lái)的工作生活，我很喜歡這份工作，也很享受建行的工作氛圍，不管未來(lái)的道路有多長(zhǎng)，我只希望，我能夠扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地走下去，待到回首來(lái)時(shí)路，能夠聞到一路芬芳。
