文化強(qiáng)行

    人們的行為受觀念支配，行為是觀念的函數(shù)。價(jià)值觀是人們衡量事物的重要性和有用性，決定人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么的價(jià)值觀念，是決定人們行為的重要觀念。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀念，或者說(shuō)是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，人們的行為都受其價(jià)值觀的影響。而社會(huì)的有序運(yùn)行，需要有著明確的價(jià)值支撐和價(jià)值引導(dǎo)，這樣才能將眾多的個(gè)體凝聚起來(lái)、規(guī)范起來(lái)、動(dòng)員起來(lái)。在這樣一個(gè)價(jià)值體系中占主導(dǎo)地位、最為根本的價(jià)值觀念則構(gòu)成了一個(gè)社會(huì)的核心價(jià)值體系。通過(guò)構(gòu)建核心價(jià)值體系，發(fā)展主流意識(shí)形態(tài)，整合社會(huì)意識(shí)，是確保和會(huì)系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本途徑。正是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)黨的十六屆六中全會(huì)首次通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)注意和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》提出“建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的概念，同時(shí)十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)指出：“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育和精神文明建設(shè)的全過(guò)程，轉(zhuǎn)化為人民的自覺(jué)追求。”

 

    如今，黨的十八大報(bào)告用24個(gè)字再次提出覆蓋全國(guó)各方面意見(jiàn)、反映現(xiàn)階段全國(guó)人民最大公約數(shù)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的表述。這一表述分別從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行闡述。

 

    從國(guó)家層面看，是富強(qiáng)、民主、文明、和諧；從社會(huì)層面看，是自由、平等、公正、法治；從公民個(gè)人層面看，是愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。毛澤東同志曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系，這三個(gè)層面的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的表述，也體現(xiàn)了同樣的思想方法。

 

    與此同時(shí)，報(bào)告要求推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化、時(shí)代化、大眾化，堅(jiān)持不懈用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨、教育人民，深入實(shí)施馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，建設(shè)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系，推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。廣泛開(kāi)展理想信念教育，把廣大人民團(tuán)結(jié)凝聚在中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟之下。大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量。為全國(guó)各界深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀指明了方向。

 

    中國(guó)建設(shè)銀行作為國(guó)有大型金融企業(yè)，既是國(guó)家的一部分，又是社會(huì)有機(jī)組成，同時(shí)也是廣大企業(yè)員工的集合。自1954年成立以來(lái)，隨著企業(yè)職能的變遷以及歲月的積淀，建行企業(yè)文化也經(jīng)歷著階段性的繼承、補(bǔ)充與發(fā)展，從“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”到“開(kāi)拓、創(chuàng)新”再到“規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取”無(wú)不體現(xiàn)著社會(huì)的變革以及企業(yè)職能的轉(zhuǎn)變。

 

    2005年以來(lái)，總行黨委在建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)、推進(jìn)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程中，著力構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的企業(yè)價(jià)值理念體系。同時(shí)，2007年再一次出臺(tái)了具有現(xiàn)代商業(yè)銀行典型特征的建行文化要素體系及員工行為規(guī)范、職業(yè)操守等制度體系，明確了愿景、使命、核心價(jià)值觀及其理念。“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念、“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀和“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”的使命等，都充分展現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)在要求和現(xiàn)代商業(yè)銀行的本質(zhì)內(nèi)涵，體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的深刻影響與指引。作為中國(guó)建設(shè)銀行的二級(jí)分支行，在上級(jí)行的指導(dǎo)下如何以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為基礎(chǔ)，繼承與弘揚(yáng)建總行所確立的核心價(jià)值觀是一個(gè)值得思考的命題。結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)與思考，我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

 

    一、內(nèi)化于心，筑牢思想基礎(chǔ)

 

    首先，必須深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵。堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀。其次，要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀強(qiáng)大的精神動(dòng)力。企業(yè)核心價(jià)值觀是長(zhǎng)期指導(dǎo)員工心理意識(shí)和行為取向的共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和共同價(jià)值觀念。它既為企業(yè)員工行為提供價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為企業(yè)員工行為提供精神動(dòng)力。世界企業(yè)發(fā)展的歷史告訴我們物化的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了眾多負(fù)面的影響。因此，企業(yè)管理中一定要確立精神價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)職工提供精神動(dòng)力。這就需要培育企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展必不可少的精神價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)職工精神動(dòng)力的源泉。第三，要將“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀內(nèi)化于心。以建行文化要素“四上”為有效途徑大力推進(jìn)建行價(jià)值理念的學(xué)習(xí)宣傳，不斷豐富建行文化內(nèi)涵，促進(jìn)政治文化、思想文化、企業(yè)文化和廉政文化建設(shè)，確保全行100%的員工對(duì)建行價(jià)值理念的認(rèn)知率達(dá)到100%。

 

    二、外化于形，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)

 

    如果說(shuō)內(nèi)化于心是突出企業(yè)核心價(jià)值觀必須學(xué)有所本，具備牢固的思想基礎(chǔ)，那么，外化于形就更多地體現(xiàn)在學(xué)有所用，將以“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀充分浸潤(rùn)到企業(yè)文化形象的各個(gè)層面，包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化等等。其中包括：“以人為本”的管理文化、“以客戶為中心”的服務(wù)文化、“依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作”的合規(guī)文化、“成為世界一流銀行”的品牌文化以及“承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”的社會(huì)責(zé)任。

 

    三、實(shí)化于施，做實(shí)文化工程

 

    任何一個(gè)企業(yè)都有兩重性，經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。要想切實(shí)推進(jìn)核心價(jià)值觀建設(shè)，做實(shí)文化工程，就必須兼顧這兩個(gè)方面。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)為員工生產(chǎn)效率的提升，而社會(huì)性則表現(xiàn)為熱心公益、回饋社會(huì)。而不管是經(jīng)濟(jì)性的層面還是社會(huì)性的層面，尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足人的全面需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展這一核心理念都有著重要的指導(dǎo)意義。因此，在企業(yè)核心價(jià)值觀的落地過(guò)程中需要為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，著力營(yíng)造蓬勃進(jìn)取的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；對(duì)內(nèi)以員工為中心，開(kāi)展多種形式的員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，給員工更多的尊重與理解；為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任，營(yíng)造和諧的企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。

 

    四、績(jī)化于導(dǎo)，保障實(shí)際效果

 

    對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開(kāi)同外界的聯(lián)系，都要有選擇、有重點(diǎn)地接受外界傳遞的信息。企業(yè)核心價(jià)值觀決定了企業(yè)對(duì)外界信息的取舍。因?yàn)槠髽I(yè)核心價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特征，并根據(jù)這些基本特征的需要，把重要的信息反映到組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)上。這種決定和反映就是一種取舍，也是一種約束，即約束企業(yè)按一定的經(jīng)營(yíng)理念去發(fā)展。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)核心價(jià)值觀是員工的行為準(zhǔn)則，是進(jìn)行價(jià)值觀評(píng)價(jià)和價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)或尺度。因此，良好的制度與機(jī)制，合理的考評(píng)體系，密集的培訓(xùn)與教育網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)的民主管理模式都將有利于切實(shí)保障核心價(jià)值觀構(gòu)建的實(shí)際效果。

 

    當(dāng)前金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈與同質(zhì)化，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化的指引，對(duì)這種機(jī)遇的把握和趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的種種努力，都將會(huì)是松散的，難以形成聚合力量的。建行各級(jí)分支行必須牢固把握“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值理念，打造適應(yīng)新形勢(shì)的企業(yè)文化軟實(shí)力，內(nèi)化于心，外化于形，實(shí)化于施，績(jī)化于導(dǎo)，從思想保障、組織保障、制度保障等層面體現(xiàn)人文關(guān)懷，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)發(fā)揮好企業(yè)文化的凝聚力量、導(dǎo)向作用、激勵(lì)和約束功能，才能始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。