提起株洲市建行職工食堂，大家不由自主地會(huì)想到管理員羅政。他立足本職，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，熱心為員工服務(wù)，被評(píng)為“后勤標(biāo)兵”。他每天早上7點(diǎn)多鐘趕到行里，在食堂里忙碌起來(lái)�？粗诓紳M油漬和水跡的食堂操作間跑來(lái)跑去的樣子，我們真的很感動(dòng)。
2月初，株洲市常務(wù)副市長(zhǎng)王志剛帶領(lǐng)全市金融系統(tǒng)的頭頭腦腦在食堂就餐后，親自走進(jìn)廚房接見(jiàn)了他，對(duì)建行食堂給予了充分肯定。
羅政，47歲，1987年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到建行，從事過(guò)保衛(wèi)、財(cái)會(huì)、資產(chǎn)保全等工作。2011年，市分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本，把興辦食堂作為關(guān)愛(ài)員工的一個(gè)重要舉措，點(diǎn)將羅政管理食堂，搞好后勤保障，暖胃暖心，解決后顧之憂。起初，大家都為羅政捏了一把汗。因?yàn)�，食堂外包多年，由于�?jīng)營(yíng)不善，很少有人去就餐，已名存實(shí)亡。長(zhǎng)期以來(lái)，職工就餐不是“打游擊”就是用方便面應(yīng)付，影響工作情緒，員工“走讀”現(xiàn)象屢禁不止。每屆職代會(huì)，職工就餐問(wèn)題成了群眾意見(jiàn)最多的問(wèn)題。
可羅政接管食堂沒(méi)多久，人們就漸漸發(fā)現(xiàn)，在附近的小飯館碰到同事的概率越來(lái)越小了。走進(jìn)22樓食堂，人們終于找到了答案:鮮紅的地毯、干凈的桌椅 ,最讓人心動(dòng)的還是那品種繁多的菜肴。午餐至少是四菜一湯，珍饈美味盡由職工品嘗。就餐時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)與職工共坐一張桌，同吃一種飯，餐廳內(nèi)座無(wú)虛席，其樂(lè)融融。職工食堂的巨大變化，讓每一位職工都感到無(wú)比欣喜，感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和溫暖，也感受到了羅政的辛勤付出。
民以食為天，食堂無(wú)小事。羅政把食堂看作后勤的一個(gè)窗口，為提高食堂服務(wù)質(zhì)量和管理水平，他天天盯在食堂，幫幫手，把把關(guān)，跟班督促，合理調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)，做到葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)豐富、樣多量足、飯香菜好，以吸引員工來(lái)就餐。定點(diǎn)采購(gòu)來(lái)的原材料，確保了食品質(zhì)量和安全。經(jīng)過(guò)一年多的試運(yùn)行，員工就餐率不斷提升，滿意率達(dá)到95%以上。如今，食堂成了機(jī)關(guān)員工引以為豪的福利之一，連基層行來(lái)辦事的人也十分羨慕，常來(lái)享受這個(gè)搣福利攠。大家吃得放心、舒心、開(kāi)心，也促進(jìn)了工作順心。
羅政把員工的需求當(dāng)作自己的追求，在工作中開(kāi)拓進(jìn)取，勇挑重?fù)?dān)。2013年兩節(jié)營(yíng)銷開(kāi)始后，員工建議提供早餐，他很快準(zhǔn)備就緒。元月4日，新年上班的第一天，員工在食堂吃上了熱氣騰騰的面條、米粉，感受了冬天的溫暖。也就是從那天起，人們總是在早上就看到了跑前跑后的羅政。由于每天供應(yīng)約70人早餐的食堂工作人員只有3人，他每天堅(jiān)持7：30以前趕到食堂，有時(shí)端盤子當(dāng)服務(wù)員，有時(shí)當(dāng)操作工，從不閑著，總是風(fēng)風(fēng)火火地帶著大家一起干。
后來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)提出一般業(yè)務(wù)招待應(yīng)盡量放在職工食堂，羅政二話沒(méi)說(shuō)欣然抓緊落實(shí)。到目前，已接待客餐225次，金額90525元。不但降低了招待費(fèi)用，節(jié)省了時(shí)間，爽口的飯菜、舒適的環(huán)境、周到的服務(wù)還贏得了上級(jí)部門、協(xié)作單位和兄弟行的好評(píng)。食堂不僅成了節(jié)約辦行的平臺(tái)，還成了提升我行對(duì)外形象的窗口。
都說(shuō)眾口難調(diào)，食堂管理工作難出成績(jī)。羅政靠滿腔的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和辛勤的汗水，取得了不俗的成績(jī)，贏得了廣泛稱贊。他常說(shuō)：“作為后勤人，服務(wù)是我的本分，是我的天職。”如今的羅政，鉚足了勁，時(shí)刻琢磨著如何把食堂管理得更好，將行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)員工的舉措落到實(shí)處，讓后勤充滿生機(jī)和活力，讓每一分子都能和諧地運(yùn)動(dòng)。
