“最美”成為了贊揚先進人物的限定詞�；蛟S他們只是社會中蕓蕓眾生，或許他們的事跡并非轟轟烈烈，或許他們的故事并非感天動地，但卻足以震撼人心。這世上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。眾里尋他千百度，驀然回首，最美的人就在我們身邊。
在建行湖南省永州祁陽支行浯溪分理處，你總能看見一位掛著笑臉，說著標準普通話，用規(guī)范的7+7服務著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，如果業(yè)務量不多的情況下，她總會出現(xiàn)在大堂的每一個角落，或指導客戶填單，或引導客戶使用自助設備，或停下清理大堂的衛(wèi)生，不需要安排不需要要求也不計回報，她就是浯溪分理處個人業(yè)務顧問--永遠掛著微笑的唐飛。
唐飛，進建行已經(jīng)五年了，但來浯溪分理處的時間卻并不長，算起來也就半年，在這六個月一百八十個日子里，每天都可以看見洋溢著燦爛笑臉的她。盡管幼小的兒子不在身邊，盡管與丈夫分居兩地，盡管每天都有繁瑣的工作和任務指標等待著完成，你依舊只看得到她嘴角上揚，微笑著面對，給人無限溫暖。
個人業(yè)務顧問是直接面對客戶，雖然不辦理現(xiàn)金業(yè)務，可每天的非現(xiàn)金業(yè)務卻不少，且手續(xù)相對復雜，碰到一些老人家光給解釋還得花上好幾分鐘，但就是在這個看似平凡的崗位，她卻做出了不平凡的業(yè)績。自三比活動方案開展以來，浯溪分理處的電子產(chǎn)品同步率一直上不去，總是停留在85%，但自從唐飛擔任個人業(yè)務顧問以來，同步率蹭蹭的往上增，網(wǎng)銀、電話銀行、手機銀行、短信每個都90%以上，好幾次還拿了全額獎金。當然這些成績的取得也離不開她的努力和細致。對每一個前來開戶的客戶，她都采取五步走，第一步核對身份證是否是本人，第二步咨詢客戶原來在建行開戶沒，第三步用6104查詢客戶編號下原開戶的銀行卡是否攜帶，第四步核對客戶手機號碼是否真實，第五營銷全套電子產(chǎn)品和基金定投。正因為這“五步”，浯溪分理處新開戶同步率才會立竿見影。
做好本職工作的同時，她還經(jīng)常與網(wǎng)點經(jīng)理討論如何將網(wǎng)點的其他產(chǎn)品做好，每次只要網(wǎng)點需要，她都義不容辭犧牲自己的休息時間，與網(wǎng)點其他人員一起外出營銷。記得有一次我們出去給建材市場的客戶辦理POS，天氣很冷還下了點毛毛雨，但她依然帶著“裝備”，E動終端，信用卡資料，結算卡申請表等等，全副武裝早早的就在市場門口等著與同事會合。由于正處兩節(jié)營銷期間，網(wǎng)點臨時有安排，另一位同事來不了了，她得知后并不是收工回家，而是一個人拎著裝備，挨家門面營銷我行的POS及其他產(chǎn)品，顧不上打傘，顧不上寒冷的風吹散著頭發(fā)，顧不上細雨打濕了衣裳。那天她一共營銷了四戶電話POS，信用卡七張，結算卡十一張。
生活中總有一種力量，會震撼著我們的心靈，總有一種感動，讓我們淚流滿面。從唐飛身上，我們看到建行人熠熠生輝的人格魅力。平凡在三尺柜臺，平凡在建行仍以一顆樸實無華的忠心，書寫著自己的精彩人生，演繹著無私奉獻的動人故事。她以實際行動告訴我們，她就是默默工作和生活在我們身邊最美的人！
