《財富》雜志公布的世界500強企業(yè)中，超過1/3的企業(yè)將“團隊協(xié)作”作為其核心價值觀，可見優(yōu)秀的企業(yè)對團隊協(xié)作的認同。
高效的團隊協(xié)作精神是企業(yè)成功的基礎，也是企業(yè)走向卓越的法寶，沒有良好的團隊就算是成功也很可能是曇花一現(xiàn)。
在一個團隊里面，每一位成員對同一件事情都會有不同的看法，但很多時候大家都選擇了沉默，不發(fā)表自己的任何見解，是害怕還是不負責任？還是什么？我們考慮的最多的是自身的切身利益，我們害怕得罪人，害怕說錯話。那又是什么情況讓我們有如此多的顧慮呢？是我們生存的這個大環(huán)境，是社會的復雜，讓我們變得自私，變得懦弱，變得唯唯諾諾。
而實際情況是，任何一個企業(yè)的發(fā)展，任何一個團隊的成員都需要有不同的觀點、不同的意見，雖然它可能帶來沖突、可能帶來陣痛，但他卻是讓我們明天更成功的基礎。通過健康的沖突讓團隊的成員更多地參與，有利于團隊做出正確的決策。如果沒有這個過程，就不可能使團隊成員做出真正的承諾。
實現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越的“紐柯公司”的領導人肯·艾弗森說“我們的會場亂糟糟的，我們會一連數(shù)小時待在那兒，討論問題，直到事有些眉目……有的時候，會議變得如此暴力，人們幾乎要動手……大家叫喊著，在桌子旁邊揮舞著手臂，臉漲得通紅，青筋暴出”。這正是吉姆·柯林斯研究該公司走向卓越的重要一環(huán)。
團隊領導：做出堅定的承諾
農(nóng)村合作銀行是由農(nóng)村信用社經(jīng)股權(quán)改革而組建的股份合作制的銀行。未來規(guī)劃不明確,經(jīng)營方法守舊;股權(quán)結(jié)構(gòu)不科學,法人治理結(jié)構(gòu)不健全;金融服務創(chuàng)新不足,內(nèi)部控制體系不完善;缺少企業(yè)文化建設。且較之其他大行相比確實存在基礎設施落后和服務品種單一的劣勢，這時候就更需要各位同事團結(jié)一心，真正為合行的發(fā)展說出有建設性的意見，敢于在討論中發(fā)表自己的觀點 ， 鼓勵矛盾的產(chǎn)生，因為矛盾是事物發(fā)展的動力，制造矛盾，激化矛盾，才會想辦法去解決矛盾，矛盾一旦被解決，才更有利于合行的發(fā)展。
要建設一個有凝聚力的團隊，領導層必須學會在不能夠獲得完整信息和達成絕對一致時，堅持對決策的承諾。由于完整信息和絕對一致很少存在，堅決執(zhí)行決策成為團隊最關(guān)鍵的行為之一。如果團隊成員不以積極的、建設性的和開放的心態(tài)面對沖突，團隊就很難做到堅守承諾。當團隊成員熱烈地、無須防范地與他人辯論和說出自己的真實想法后，領導者才能在群策群力的基礎上做出自信的決定，而且這個決定是綜合了所有成員的意見和建議的，這相當于所有的成員均在其中做出了承諾。
缺乏充分自由的溝通和未能達成一致意見的團隊將發(fā)現(xiàn)，它們經(jīng)常在相同的問題上反反復復地討論。具有諷刺意味的是，在某些外部觀察者看來爭執(zhí)最激烈的團隊卻通常能夠達成共識和堅持對一個困難決定的承諾。
沒有信任就沒有沖突和承諾，這帶來的問題就是在執(zhí)行的過程中誰也不想承擔更多的責任。
團隊成員：接受監(jiān)督和問責
隨著合行發(fā)展腳步的加快，競爭力的加強，對員工素質(zhì)有更高要求，不僅要精于業(yè)務，團隊協(xié)作精神的提高也成為必然之勢。
當高效的團隊中有成員沒盡到職責時，不需要等領導者來過問，自己能要求自己努力工作、盡職盡責、完成團隊的任務，因為團隊有清晰明確的分工和責任。
反之，在低效的團隊中，通常有人向領導者報告某些他不能接受的行為，甚至在背后說三道四，這些行為不僅損傷團隊的士氣，無助于問題的解決，還讓一些本來能夠輕易解決的問題久拖不決。不要讓這些損壞團隊合作的行為在團隊內(nèi)蔓延，而應該讓大家更加開放地健康沖突起來，以期盡快將問題解決掉。如果團隊中的人始終無法容入這個團隊，那個不管他有多強的能力都應請其離開這個團隊，或許他可以在其他團隊中發(fā)揮更大的作用。
不要讓職責的簡單掩蓋了履行職責的困難。當團隊目標被描繪得很清晰時，那些會危害團隊的行為就很容易被發(fā)現(xiàn)。
團隊成績：共享利益和成就
各分支機構(gòu)作為一個考核單位，每個人的行為必然影響團隊的業(yè)績，也會與自己的利益息息相關(guān)，這更需要我們團結(jié)一致。
一個高效團隊必須抵制個人主義，就必須選擇不斷通過團隊目標改變或影響團隊成員，使大家的方向、目標一致，真正關(guān)注的是團隊的結(jié)果。正如吉姆·柯林斯所說的“第5級經(jīng)理人不是沒有自我或自身利益，實際上他們個個都胸懷大志，但是他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位，而不是首先考慮自己的利益”。
