經(jīng)過了一周的熟悉大堂業(yè)務(wù)之后，今天行長安排我去非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺向李偉姐學(xué)習(xí)實際業(yè)務(wù)的辦理。李偉姐在處理業(yè)務(wù)的同時，時不時地回頭告訴我這個或者那個操作的業(yè)務(wù)代碼，這里或者那里又應(yīng)該注意些什么。我在筆記本上記得飛快，但是看著那滿滿的筆記，感覺實際操作能力還是離我很遠(yuǎn)，仿佛隔著千山萬水的距離，我仍然覺得力不從心。因為，我還是不知道我應(yīng)該如何做。
坐在柜臺后面看著李偉姐熟練地受理業(yè)務(wù)時，手指靈活得就好像是在鍵盤上跳舞，顯示屏在眼前跳動得飛快，恍如列車窗外呼嘯而過的風(fēng)景。在內(nèi)心深深贊嘆著她的熟練精巧和有條不紊之余，心里卻有了很多的疑慮：自己要怎么樣才能夠快速地識記這名目繁多的業(yè)務(wù)代碼呢？要如何才能夠像他們一樣能夠快速準(zhǔn)確地處理這一系列的業(yè)務(wù)操作呢？
下午客戶稍少的時候，李偉姐問我要不要自己試著操作一筆業(yè)務(wù)。我心里隱隱的期待，但同時我也有點緊張。因為我既擔(dān)心我不能快速地應(yīng)對客戶的需求，也害怕自己會混淆業(yè)務(wù)代碼和在具體操作上出現(xiàn)錯誤，從而造成損失。但是，在李偉姐的指點下，我順利完成了幾個業(yè)務(wù)的操作。雖然，基本上是李偉姐指引著，然后我照著做，但是我一想到原來我也可以做好，心里還是有淡淡的喜悅感，更加給了我學(xué)習(xí)的信心。不過，我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)處理速度很慢，一來是對于業(yè)務(wù)操作很不熟練，每一個步驟都會遲疑，并且有時也會按錯代碼需要重新鍵入，二來我對于數(shù)字的輸入實在是讓大家著急。這些都是硬功夫，以后回家之后要經(jīng)常練習(xí)，爭取能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)字的準(zhǔn)確快速盲打。
今天的實習(xí)，我的整個腦子都是緊緊繃著的，不敢有絲毫懈怠，因為工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)是十分必要的，與金錢和數(shù)字打交道容不得半點差錯。下班回家的路上，我的腳步格外輕快，因為滿載而歸的感覺讓我神清氣爽，而我自己又對建行的了解又多了一分。之前站大堂的時候我覺得對于建行的一些基本業(yè)務(wù)有了初步的熟悉，也能夠說上幾點，但是在進(jìn)行實際業(yè)務(wù)處理的時候卻復(fù)雜得多，也細(xì)致得多�；蛟S真是橫看成嶺側(cè)成峰，對于同一個業(yè)務(wù)，從不同的角度去看、去思考、去處理，所得到的感受與取得的收獲都是不一樣的。我希望，我能夠從細(xì)微處做起，在每個小細(xì)節(jié)上都能夠盡量做到完美，盡快掌握對于業(yè)務(wù)的操作，真正識得廬山真面目。
