時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期已接近尾聲。雖然在建設(shè)銀行湖南省衡陽市回雁支行實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長，然而這段短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，卻給我留下了精彩而美好的回憶，也為我這個(gè)即將走出校門、踏入職場的新人，上了難忘的一課。
從跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢，到跟個(gè)人業(yè)務(wù)咨詢學(xué)習(xí)營銷理財(cái)產(chǎn)品和信用卡，再到學(xué)習(xí)一般的銀行基本業(yè)務(wù)操作，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，堅(jiān)定了我的工作決心。
這段時(shí)間里，每一天對于我來說都是多姿多彩的，每一天都發(fā)生了許許多多的事，每一天都學(xué)到了新的東西，收獲頗多。以前一直以為在銀行工作，光鮮亮麗，工作清閑，實(shí)習(xí)后，才發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)壓力不是一點(diǎn)點(diǎn)，而有時(shí)，我們還可能遭遇到客戶的不理解，我們能做的就是微笑，解釋，并把業(yè)務(wù)鉆研精透，以更專業(yè)的態(tài)度來處理客戶的抱怨。
實(shí)習(xí)可以說是一種成長，更是一種期待：是對自己成長的期待，對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待。帶著一份希翼和一份茫然，我的身份由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻y行的實(shí)習(xí)人員，生活環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)為銀行。一開始，我很忐忑，也有一絲惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有害怕自己會(huì)無所適從的焦慮。幸運(yùn)的是，我遇到了可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)和一群可愛的同事，非常感謝他們，讓我在最短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)了這個(gè)新的環(huán)境，并感受到了大家庭的溫暖。每天的晨會(huì)，總是在一片融洽祥和中，開始一天忙碌而充實(shí)的工作，午餐時(shí)間，大家也是忙里偷閑的分享彼此的快樂和心得。
回雁是個(gè)溫暖的大家庭，生活中，“家人”相處溫馨愛護(hù)；工作中，“家人”更是互幫互助。他們的愛崗敬業(yè)，讓我明白，在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)；他們的用心專業(yè)，讓我明白，自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，深刻體會(huì)到了書到用時(shí)方恨少的痛苦；他們的細(xì)致熱情，讓我明白，作為一名銀行工作人員，不僅要擁有熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流與溝通，為顧客服務(wù)，讓客戶信賴和滿意；他們的謙虛好學(xué)，讓我明白，“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
實(shí)習(xí)的日子雖然不長，卻讓我心中對建行更多了份憧憬和期待，也對回雁的兄弟姐妹們多了份留戀與不舍。帶著這份憧憬與期待，在今后的工作中，我一定會(huì)加倍努力奮斗，腳踏實(shí)地，爭取做一名出色的建行人！
