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工作感悟

時間:2013-04-24 11:06:24  來源:銀行界網  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:唐雅琳

    從2012年7月至今不知不覺的我已經在建行師大支行走過半年的時光了。對于我來說這是記憶深刻的半年也是收獲頗多的半年;叵肫饎倓傔M行的時候,因為對工作的模糊及定位不清晰,加上沒有做好充分的心里準備,未能很好的完成從一個學生到工作人的角色轉變。心中油然而生的失落感和挫敗感導致我一度對工作失去熱情,但是當我看到身邊的同事們每天都在積極努力的工作,她們對每位客戶真誠高效的服務精神感染了我,想著她們在同一個崗位上工作這么多年還能保持這樣的激情,讓我明白了工作上擁有一個良好的心態(tài)非常重要。有一位經濟學家曾經說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”雖然柜面的工作每天都是重復的,但是簡單的事情重復做不僅要做好,更要做得有創(chuàng)造力。每個崗位都有發(fā)展?jié)摿、增長知識的機會,決定因素是自己對待工作的態(tài)度和對工作的付出程度。

    半年的工作經歷是心態(tài)調整,角色轉變的過程,常言道:態(tài)度決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項工作的基礎,心態(tài)的調整讓我對工作有了更加充分的認識,銀行工作無小事,任何細節(jié)錯誤都有可能鑄成大錯。俗話說的好,天下大事必做于細,所有的工作都是由細小的部分組成,只有把每個細節(jié)都做好,才能保證整個工作高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業(yè)里,每個細節(jié)的要求都更高。賬號、金額、票據等都必須保證絕對的正確,客戶身份的辨別必須通過聯網系統(tǒng)嚴格核查,這些在我們平時看來麻煩、不必要的工作程序卻是工作整體中最重要的細節(jié)部分,是最不容小視和忽略的。
 
    半年的時間雖然不長但是卻給了我很深的工作體會,讓自己在收獲中不斷的進步成長,在未來更長的時間里我要更加努力的學習和工作,在機遇和挑戰(zhàn)中發(fā)掘自己更大的潛力。

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