自古以來學(xué)習(xí)都是一件頭懸梁錐刺股的苦差事,本著祖?zhèn)鞯姆绞,建設(shè)銀行湖南省衡陽市采霞街支行的全體同事們老老實(shí)實(shí)看書背書搗鼓了幾周,但已不能滿足我們學(xué)習(xí)的饑渴,效果也不甚理想。那該怎么辦呢?正在我們尋找學(xué)習(xí)的最快途徑時(shí),分行營管部的鄒雙元經(jīng)理和陳艷副經(jīng)理、劉順英老師及時(shí)分批到我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)督導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)我們網(wǎng)點(diǎn)的人員情況,指點(diǎn)迷津,我們歐陽朝暉主管也煞費(fèi)苦心,集思廣益,研究出來一套輕松實(shí)用的學(xué)習(xí)方案:
一、以先學(xué)帶動(dòng)后學(xué),最后達(dá)到共同理解
支行年輕柜員較多,每個(gè)人的知識(shí)面都不一樣,人人有長短,4月份開始的2周內(nèi),我們下班后集中一起各自根據(jù)自己的薄弱環(huán)節(jié)看書、學(xué)習(xí),營造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。4月份的后2周,主管再根據(jù)每個(gè)同學(xué)的能力,將學(xué)習(xí)范圍劃分為幾大塊,你講解票據(jù)管理,我專攻結(jié)算辦法,今天你講課,明天我出題,每人都輪番做老師。學(xué)生們聽老師講課,比生啃書本強(qiáng)多了。每周我們都會(huì)有考試,每次的學(xué)習(xí)成績,主管都會(huì)用表格統(tǒng)計(jì)在宣傳欄的醒目處,對考試不及格者的處罰,一改平時(shí)溫和狀態(tài),鐵面無私,絕不姑息。支行的學(xué)習(xí)勢頭在“高壓”下空前高漲。
二、利用晨會(huì),解疑答惑
支行除了集中學(xué)習(xí),我們還配合使用分散游擊的辦法。主管要求我們在回家睡覺前的黃金一小時(shí)看書,雖說是枕著書本入眠,但加深鞏固要點(diǎn)卻是甚佳。第二天早上晨會(huì)時(shí)間,所有的柜員必須各自總結(jié)昨天看了什么,絲毫不敢怠歇,把不懂的提出來,大家你一嘴我一言再總結(jié)最權(quán)威的答案。知識(shí)在更新,業(yè)務(wù)在提高,每當(dāng)我們有任何一位同事辦理了新的業(yè)務(wù),都會(huì)在晨會(huì)上詳細(xì)講解流程,讓其余的同事也能知曉,共同進(jìn)步。
三、結(jié)合實(shí)踐,記憶更深刻
我們網(wǎng)點(diǎn)的柜員以前都沒接觸過對公業(yè)務(wù),需要學(xué)習(xí)的地方很多。面對題山題海壓力很大,營管部的鄒雙元經(jīng)理鼓勵(lì)我們說:學(xué)習(xí)是一種可持續(xù)性的行為,是一種累積的過程,考試只是一種手段,歸根結(jié)底,只有將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,才是真的學(xué)有所用,一切紙上談兵的方式都是紙老虎。有一次辦理關(guān)于凍結(jié)業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)橐郧皬膩頉]有辦理過,只模糊略知一二,恰好分行第一次抽考的判斷題中有關(guān)于凍結(jié)的問題,自己詳細(xì)了解凍結(jié)業(yè)務(wù),所以辦起業(yè)務(wù)也是輕車熟路。
四、玩轉(zhuǎn)手機(jī),學(xué)習(xí)無處不在
我們網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)還有一項(xiàng)獨(dú)門秘籍,就是主管在我們每位柜員手機(jī)里下載了所有的電子版的業(yè)務(wù)知識(shí),督促我們不論何時(shí)何地只要有空,我們都會(huì)習(xí)慣的拿出手機(jī)看看,F(xiàn)在我們不再看微信,不再玩游戲,學(xué)習(xí)已一點(diǎn)一滴的滲入到我們的習(xí)慣中,我們的生活當(dāng)中。
知識(shí)就是力量,知識(shí)就是資本。我們只有不斷武裝自己,才能在今后的奮斗生涯中取得最后的勝利,團(tuán)結(jié)就是力量,我們只有在相互幫助的情況下共同進(jìn)步,共享勝利的果實(shí)!