清晨7：30，手機(jī)響起，一看是慧慧：“主管，我扁桃體發(fā)炎在輸液，不能參加晨會和抽考了，會趕在上班前到支行的，昨天三華給我劃了重點(diǎn)，我會一邊輸液一邊復(fù)習(xí)的！”，放下電話，感覺到有什么東西熱熱地涌上嗓子眼，慧慧是行里的對公柜員，每天經(jīng)辦的業(yè)務(wù)繁雜，下班總是最晚的一個，僅有的中午一個小時的休息時間，也會經(jīng)常因?yàn)橐碣Y料而無法下柜，對于這樣的柜員，生病了還能堅(jiān)持上班，輸液時還不忘學(xué)習(xí)，我除了感動，又能說什么呢？
三華是支行的業(yè)務(wù)主管，她的大名叫“王藝樺”，這一次的柜員等級考試中，支行對她下達(dá)的目標(biāo)是一級柜員，經(jīng)�？磿嫉缴钜�，早上的抽考總是回答得最完美，在分行和支行的考試中名列前茅，對柜員不明白的問題，會不厭其煩地講解，感覺自己松懈下來的時候會主動說：“主管，你得多盯著我，這幾天感覺有點(diǎn)懈怠，你得給我鼓鼓勁！”。
謝瓊是支行的個人業(yè)務(wù)顧問，沒有接觸過對公業(yè)務(wù)，很多東西看了一遍之后無法理解，心里很著急，問我：“主管，這看書有什么決竅嗎？我怎么看了之后老是記不住呢？”，是��！對于平時沒有操作和接觸過的知識，要掌握起來確實(shí)要困難一些，我說：“如果不能理解，只能靠死記硬背，一遍不行記兩遍，兩遍不行記三遍！”，為了激勵自己，把QQ簽名改成了：祈禱考試通過！每天晚上支行的集中復(fù)習(xí)，她總是走得最晚的一個。
羅海燕是二級柜員，今年的目標(biāo)是一級柜員，對弄不明白的問題，打破砂鍋問到底，有時候，柜面稍微閑一點(diǎn)，就會追著我問問題，對我的回答感覺不滿意，非得自己找到文件的原文，這一下發(fā)現(xiàn)，原來主管也記混了，讓我不由得汗顏! 呵呵，看來，學(xué)習(xí)真是不能馬虎啊！
吳朝陽是老行員，業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，今年的目標(biāo)是一級，雖然年齡偏大，但是絲毫不讓年經(jīng)柜員，為了弄清楚一個問題，書上答案不完整，就上互聯(lián)網(wǎng)查資料。昨天母親突然生病住院，她居然把書帶到了醫(yī)院，雖然并沒有看上多少，但單是這個勁頭，也讓我心生敬佩！
劉靜因病住院了，為了不影響考試，把書帶去醫(yī)院天天復(fù)習(xí)，對弄不明白的問題，打電話請教，這不，剛剛感覺好一點(diǎn)，下午在醫(yī)院做完治療，晚上就來支行參加集中復(fù)習(xí)，她說：“大家一起看書有氣氛，有壓力！”
那天中午值班，剛對前一天晚上復(fù)習(xí)的內(nèi)容對柜員進(jìn)行了抽考完，一抬頭，看到VIP室里王記花拿著書還在看，現(xiàn)在應(yīng)該是她的休息時間，因?yàn)槟昙o(jì)偏大，花花看書的效果不是太好，自己比較著急，連中午都不休息了，這可不行，下午不僅要上班，晚上還要復(fù)習(xí)呢，我連忙起身催促她去休息，她這才戀戀不舍地收起書去了樓上的休息室。
小璐是支行最小的員工，活潑可愛，自從在支行第一次考試中失利后，看到了自己的差距，開始戒韓劇戒上網(wǎng)戒逛街，發(fā)誓要發(fā)奮圖強(qiáng)，定要拿下二級柜員，一次，她說：“主管，你知道嗎，從前不看書的時候，我總是要十二點(diǎn)才睡覺，現(xiàn)在，每天十點(diǎn)鐘倒頭就睡著了！看來，這書具有神奇的催眠效果！”，這一番話，逗得營業(yè)部的每個人都哈哈大笑，因?yàn)槊總�人都有同感��！
兩個月來，建設(shè)銀行湖南省衡陽市解放路支行的全體柜員都在積極備考，她們每個人都不一樣，所經(jīng)歷的崗位不同，年齡不同，掌握的業(yè)務(wù)技能和知識水平不一樣，但是她們又是相同的，建行把她們緊緊相聯(lián)，讓她們有了共同的喜怒哀樂，有了共同的夢想。這一段時間，每個人都在全力以赴、認(rèn)真?zhèn)淇迹?shí)現(xiàn)定下的等級目標(biāo)，所以不論考試的結(jié)果怎樣，她們都可以驕傲地說：“我努力了，我學(xué)習(xí)了，我成長了！”。
時針已指向了晚上九點(diǎn)，解放路支行營業(yè)部燈火通明，柜員有些埋頭看書，有些低聲討論，有些輕敲鍵盤，而在此時，我內(nèi)心充滿了感激，盡管日常工作壓力大，但是每個人還是全身心地投入到學(xué)習(xí)中，毫無怨言，一個奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)，總是會給人更多的正能量，讓我們有勇氣去面對人生的一個又一個的挑戰(zhàn)，讓我們有理由相信明天一定會更好！
