四招讓短信詐騙無(wú)處遁形

  一日，某客戶行色匆匆拿著手機(jī)在網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)問(wèn)道：“你們建行是怎么回事，我又沒(méi)有刷卡消費(fèi)，要扣我那么多錢，以后哪個(gè)還有膽子把錢存在建行？我已經(jīng)打過(guò)電話核實(shí)過(guò)，我的錢已經(jīng)扣了，建行要負(fù)責(zé)給我賠！”。原來(lái)客戶接到一天短信息：“某某客戶您于某某日期在某某地方刷卡消費(fèi)多少，已到還款日期，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未歸還，已由法院扣除您名下所有銀行存款。如有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢建設(shè)銀行，電話XXX，或法院，電話XXX”。

    很清楚這是一條詐騙短信，此類短信目的很明顯：一是利用客戶著急心理，通過(guò)電話套取客戶信息，慢慢地一步一步引客戶上套。二是利用銀行信譽(yù)高，對(duì)方說(shuō)是銀行發(fā)的短信，一般人都會(huì)輕易相信是真實(shí)的，誘導(dǎo)客戶拔打電話泄露信息，以騙取卡資料后通過(guò)制假卡、網(wǎng)上銀行等途徑轉(zhuǎn)走資金。
 
    此類涉嫌詐騙短信給客戶帶來(lái)了高度恐慌和焦慮，不法分子會(huì)利用此誘導(dǎo)部分客戶泄露信用卡等帳戶基本信息，有可能進(jìn)而盜取客戶賬戶資金。同時(shí)會(huì)給銀行聲譽(yù)造成一定的負(fù)面影響，針對(duì)此類問(wèn)題，一是告知客戶建行的服務(wù)熱線是95533，提醒客戶不要將個(gè)人賬戶信息輕易泄露他人，以確保賬戶資金安全。二是增強(qiáng)客戶安全思想。三是定期組織銀行安全宣傳周活動(dòng)，讓各類銀行詐騙形式無(wú)處遁形。