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當(dāng)CCBS“遇見”COS-T

時(shí)間:2013-05-15 08:30:19  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:謝瑋林

    做了對公柜員之后,在CCBS和COS-T之間時(shí)常切換操作的我可謂感觸良多,所謂不比較不知道,一比嚇一跳!

    CCBS溫婉乖巧猶如婢女小昭。她幾乎沒有脾氣,任勞任怨。只要你事先對她進(jìn)行了足夠的了解,在規(guī)章制度的約束下,你可以在權(quán)限范圍內(nèi)沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的完成自己的工作,達(dá)到你想要的結(jié)果。但她也如小昭般藏有心事,不會(huì)把所有表露在外,需要你自己去探尋去發(fā)現(xiàn)。
 
    COS-T對錯(cuò)分明,魄力如趙敏。她果敢堅(jiān)決,讓人既愛又懼。我歡喜于COS-T的快捷。只要事先認(rèn)真細(xì)致的對票據(jù)進(jìn)行審核,然后掃描上傳,選定正確的代碼,提交確認(rèn)后就是后臺的工作了。快的話一張票據(jù)從提交到反饋只需十機(jī)秒。我們師大支行每天光處理師范大學(xué)送來的各種取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬票據(jù)至少就有六七十張以上,在COS-T上線之前每天都是一個(gè)很大的工程,用COS-T進(jìn)行批量處理大大節(jié)約了時(shí)間。同時(shí),COS-T從來都是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),一旦退票或有查詢查?fù),哪怕是未打印收費(fèi)憑證,那行藍(lán)色的文字會(huì)不停歇的在你眼前閃動(dòng),直到你點(diǎn)擊詳情查看進(jìn)行處理為止。這讓人有種安心的感覺,處理COS-T,你從不用擔(dān)心有遺漏的未處理事項(xiàng)。而COS-T也是讓人畏懼的,不得不承認(rèn),在看到成功二字之前我的心都是懸在半空的。因?yàn)橥似币馕吨似甭,意味著差錯(cuò)率,意味著處理時(shí)長。一旦判定為前臺差錯(cuò),不能挽回或補(bǔ)救,那種無能為力的不甘就會(huì)讓我無比想念CCBS的“溫順”。
 
    這樣看來,CCBS和COS-T,她們就像各具性格的美人,無法說誰好誰不好。而我對那尚未上線的新系統(tǒng)更是充滿了好奇,期待著為其揭去面紗那天的到來。

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