走進(jìn)建行永州分行營業(yè)部，穿梭在營業(yè)廳每個角落的她，像一道靚麗的風(fēng)景吸引人們眼球……客戶迎接區(qū)有她的身影，她正在向客戶引薦自助設(shè)備；客戶等候區(qū)有她的身影，她正在向客戶營銷基金定投；低柜區(qū)有她的身影，她正在解決客戶的一些疑難雜癥；高柜區(qū)有她的身影，她正在提醒柜員要時刻保持微笑；VIP室有她的身影，她正在和大客戶討論如何來進(jìn)行理財；客戶經(jīng)理室有她的身影，她正在為客戶辦理分期業(yè)務(wù)的手續(xù)；晚上在辦公室內(nèi)也有她的身影，她正在為全行的業(yè)績提升起草相關(guān)方案，正在帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對為一天的工作做總結(jié)，她每天就這樣忙碌著，不分白天黑夜，也不分周一還是周日。
別人都問她，你這樣不累嗎？怎么總是這么忙啊？她卻總是說，能夠做自己喜歡做的事便不會覺得累，我覺得很充實！更何況我做了這么多總有成效，確實也是這樣，市分行營業(yè)部是一個非常優(yōu)秀的集體，在劉波主任的帶領(lǐng)下，獲得了總行級的五星級網(wǎng)點，全國級青年文明號單位，全國級的巾幗文明號單位，市銀行業(yè)協(xié)會的五星級網(wǎng)點等大大小小三十多項榮譽(yù)，她就在這樣一個閃閃發(fā)光的集體中鍛煉了自己，充實了自己，提升了自己。
在2013年的旺季營銷，業(yè)務(wù)最繁忙，任務(wù)最厚重的時候，她每天起早貪黑，一心撲在工作上，她家里還有個不到一歲的小寶寶，作為媽媽，她是極其不稱職的，從一開始上班就沒怎么管過寶寶，每天都是夜幕降臨時才拖著疲憊的身體回到家中，這時寶寶已經(jīng)睡了，她只能坐在床邊看看寶寶熟睡的臉龐，其實她多想能有多一點的時間來陪寶寶一起歡笑一起哭泣，但她卻不能放棄她所熱愛的這份事業(yè)。
在營業(yè)部的三年多時間，作為網(wǎng)點經(jīng)理，她深知自己的責(zé)任重大，一絲一毫都不敢怠慢，為了對得起這些閃爍的榮耀，為了對得起領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，她一心一意的想把各項業(yè)務(wù)指標(biāo)做好，把網(wǎng)點的服務(wù)做到全市的典范，為此她想方設(shè)法將網(wǎng)點打造成溫馨舒適的家，讓每一個客戶都開心而來滿意而歸，讓每一個柜員都已最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來迎接客戶�？蛻艚�(jīng)常說，建行的服務(wù)真是好，營業(yè)部的服務(wù)更是好上加好。
她具有敏銳的洞察力，有次一個客戶前來轉(zhuǎn)賬兩萬元，她在指導(dǎo)客戶填單的時候就發(fā)現(xiàn)客戶手里拿著的車鑰匙及手上戴著的依波表，她馬上向客戶推薦了汽車卡，并告訴他可以當(dāng)VIP卡使用，在指導(dǎo)客戶填表的過程中，了解到客戶是個大品牌的代理商，但存款沒多少在建行，只是偶爾打款來這里，她很敏銳的把這個客戶記到了五個一的工程，又邀請該客戶參加了行里組織的活動，最終讓這名客戶成了她的好朋友兼忠實客戶。
我行的一個大戶城建投公司，每年到了過年的時候都有大量的資金要付工程款，財務(wù)人員總是忙不贏，她主動請纓前去城建投幫他們劃款，在那里了解到大多數(shù)的客戶資金走向，也認(rèn)識了很多工程老板，為下一步的存款打下良好的基礎(chǔ)，就這樣，連續(xù)三年的年三十她都是在城建投過的，和他們一起吃盒飯，忙轉(zhuǎn)賬，單位也被我們的誠心感動，大量的資金都停在了我行。
分行組織的車展活動，她在前十天就開始鞭策員工們打電話約訪客戶，并每天在晨會上通報進(jìn)程，在車展當(dāng)天，凡是不上班的人都著正裝七點多就等候在車展現(xiàn)場，十幾號人穿梭在展廳和交易廳之間，沒有人停歇過，她看著大家忙碌的身影，就知道這一天的效果肯定不錯，果然不出所料，我部的成交金額達(dá)到了684萬，而她自己也成功營銷了100多萬，直到最后一筆單子成交，已是近七點了，最后剩下她和劉主任，兩人相視而笑，雖然腿已經(jīng)腫的像邁步開步了，但還是禮貌的把客戶送到了門口，再拖著疲勞不堪的身體回到家。
她總能很好的解讀分行下發(fā)的各種方案，并根據(jù)營業(yè)部的實際情況制定出適合本網(wǎng)點的考核方案，不管是業(yè)務(wù)知識，還是分行的各種活動，她都會在第一時間組織大家學(xué)習(xí)并執(zhí)行，并實時督促活動的進(jìn)程，為大家統(tǒng)計數(shù)據(jù)細(xì)分到每個崗位，每個人，自己也經(jīng)常想一些好的辦法來促進(jìn)大家的積極性及指導(dǎo)柜員來完成自己的任務(wù)。
她，就是榮獲總行2012年“個人存款營銷能手”的優(yōu)秀網(wǎng)點經(jīng)理申惠嘉。
