做一個快樂的自己

    在美麗的七月，我走出象牙塔，走進建行，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三月有余。在這三個月里面我由最開始的茫然與不適應(yīng)到慢慢開始投入到每天的工作中去，我覺得自己一天一天都在變化，都在成長。面對每天重復(fù)而瑣碎的工作，我覺得我最大的收獲就是學(xué)會了怎樣在工作中做一個快樂的自己。

    在建行，每天都會要強調(diào)的就是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。培訓(xùn)的時候也學(xué)習(xí)了“七加七”、文明用語等。最開始的時候，每迎接一位客戶都會嚴(yán)格按照這個標(biāo)準(zhǔn)去做，說得多了感覺自己就是在機械的重復(fù)那幾句話，甚至是不帶感情色彩的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，僅僅只靠這些文明用語并不是真正做好了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，我們應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的去接待每一位客戶，去幫客戶實現(xiàn)他們的需求。我們只有用自己的真心去工作，才能真正贏得客戶的認(rèn)可。

    當(dāng)我意識到這一點時，我開始改變自己的心態(tài)，從當(dāng)初的被動接受到現(xiàn)在的主動去做，我發(fā)自內(nèi)心的微笑著迎接每一位客戶，認(rèn)真的辦好每一筆業(yè)務(wù)。得到客戶認(rèn)可的時候，我會開心的笑，因為自己的努力和付出得到了認(rèn)同；遭遇客戶質(zhì)疑的時候，我會微笑的向客戶解釋，最終贏得客戶的諒解。我不再覺得每天的工作那么沉悶和繁瑣了，每天我都過得充實而快樂。我覺得我在枯燥的工作中找到了屬于自己的快樂，我想這樣的自己一定會更加迅速的成長起來，為建行事業(yè)貢獻出自己的一份力量。