客戶是建行賴以生存的基礎(chǔ),為客戶提供合適的金融產(chǎn)品是每一位建行員工的營銷目標,但是僅僅為客戶提供產(chǎn)品是不夠的,及時而有效地維護客戶,不僅能夠提高營銷人員對金融產(chǎn)品的了解程度,也能進一步加深銀行與客戶之間的合作,促進各項業(yè)務(wù)的健康持續(xù)開展。
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