2013年的柜員等級(jí)已經(jīng)告一段落，建設(shè)銀行湖南省衡陽市西渡支行的各位同事們從中深感學(xué)習(xí)的重要性。確實(shí)，只有讓學(xué)習(xí)成為了習(xí)慣，故事發(fā)展才能成就自我。在支行領(lǐng)導(dǎo)下苦工的組織下，考試結(jié)果是令人欣喜的。全行支行百分之九十的等級(jí)達(dá)標(biāo)率，超額完成了市行的任務(wù)。每位同事在一個(gè)月的奮戰(zhàn)中也嘗到了自己甜蜜的果實(shí)，
每周四天的集中培訓(xùn)，讓柜員們從以前的被動(dòng)學(xué)習(xí)到后來自發(fā)的到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)。有時(shí)，會(huì)感慨等級(jí)考試的的魅力，主管的講課似乎能使復(fù)雜的文字變成簡(jiǎn)單的音符印入腦袋。有時(shí)會(huì)開心，原來實(shí)際操作中的問題書本上全提到過。有時(shí)會(huì)感嘆，怎么自己學(xué)的還那么少，怎么這個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都不知道。有時(shí)會(huì)很有趣，大家一起討論問題，往往糾結(jié)于是A還是B的選擇中。等級(jí)考試的備考是一個(gè)辛苦又快樂的過程。感謝學(xué)習(xí)的歲月在掌紋上刻下痕跡的同時(shí)我們能看到勝利的結(jié)果。
從計(jì)劃到實(shí)施，從過程到結(jié)果。每一步都積累著，全行員工的心血。為達(dá)到分行的目標(biāo)，支行為每位柜員訂立等級(jí)目標(biāo)。為了讓沒有辦過對(duì)公業(yè)務(wù)的柜員們，能夠充分了解書本知識(shí)，主管更是積極備課，生動(dòng)的講課。在等級(jí)的沖刺階段，主管更是整合DCC操作的重點(diǎn)，下發(fā)給柜員們學(xué)習(xí)。為了鞏固大家的學(xué)習(xí)成果，主管匯總歷年考題，柜員們把它當(dāng)做每日一練的重點(diǎn)。支行的學(xué)員們不論是剛?cè)胄械男氯诉�是上了年紀(jì)的柜員們。都一絲不茍的完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。到現(xiàn)在柜員們還會(huì)自覺地拿起一本書，翻翻看看。確實(shí)，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉，書中自有義務(wù)辦理的法寶。
今年等級(jí)考試的重點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)防范，柜員們不僅加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也更加務(wù)實(shí)的抓緊了自己柜面風(fēng)險(xiǎn)的防范。主管授權(quán)時(shí)會(huì)認(rèn)真的查看身份證和核對(duì)相關(guān)依據(jù)。柜員們會(huì)把重空和現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)抓在首位。有時(shí)會(huì)計(jì)主管在查看完監(jiān)控后會(huì)指出柜員辦理業(yè)務(wù)的不當(dāng)之處，在檢查會(huì)計(jì)資料時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不完整的地方，這時(shí)自查整改書就變的十分重要。在自我檢查中學(xué)習(xí)，在自我批評(píng)中不斷進(jìn)步。每一天的工作也是學(xué)習(xí)的過程。
考試的結(jié)束不代表著支行學(xué)習(xí)的完結(jié)。在過去，現(xiàn)在更在未來。西渡支行的學(xué)習(xí)氛圍依舊，讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，學(xué)會(huì)在任一時(shí)候吸收與成長(zhǎng)！
