英國女作家格林認(rèn)為魅力女人應(yīng)當(dāng)具有三個方面的素質(zhì):一是如標(biāo)槍一樣直;二是如蛇一樣柔軟;三是如虎一樣高傲。我再加古龍先生的一句話女人有微笑的力量。建行女性她們或威嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn);或活潑坦蕩;或細(xì)致溫柔;或大方利落。每一枝漂亮的花朵都綻放在建行這株大樹上,迎著陽光,搖曳生姿。在基層,女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗最能體現(xiàn)這一風(fēng)范。
行長,一把管理剪刀手,兩手齊抓贏效益。 一抓效益,二抓管理。一位女管理者付出的艱辛很難同外人道。從每天看存款報表,到日?蛻舻淖咴L都深深的牽動者行長的心思。在行里例會上,從全行的問題與責(zé)任出發(fā),一刀見血的說重要害,挺直的身板,拿出來的方案直指問題根源。女人是理智與情感的結(jié)合體,在會議上面,措施與任務(wù)是必須的,但會后與青年行員的燈光談心,與行里骨干的不倦探討,都如同流水般沁人肺腑,引導(dǎo)行內(nèi)發(fā)展奔騰入海。每年節(jié)假日,大家的節(jié)日成為了行長的走訪日。大客戶的挖掘,存量客戶的維護,大企業(yè)的合作洽談,高端客戶的了解深入。面對不合理,不合制度的要求高傲的拒絕,面對建設(shè)性的問題,可發(fā)展性的觀點虛心的微笑,把一切問題化為繞指柔。誰又不說女行長棒!
會計主管,孳孳不倦攬肩上擔(dān),業(yè)謹(jǐn)于微身勤則強。女會計主管的堅持眾所周知。從清晨到日幕,從周一到周日。某某昨天的業(yè)務(wù)考試不理想,某某的業(yè)務(wù)辦理流程不規(guī)范,某某的憑證差錯太多,某某的雙基思想太淡薄,每天一條條的警語,像箭一樣,戳中柜員們的問題,“這是個騙局,不要相信,我們這里有這樣的案例!”在與不合法,不合規(guī)問題的較量上,從不放松任何警惕。有時她們?nèi)绨翚獾乃砂亓钜粋個的問題都冷瑟的發(fā)抖,有時她們又是誨人不倦的老師,帶領(lǐng)行員們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),充實技能。她們從來不吝嗇對行員們的鼓勵,在競技場上她們溫柔的話語,總能激發(fā)行員內(nèi)心最真實的那一撮土壤,引領(lǐng)他們向勝利飛翔。
客戶經(jīng)理,頭裝技能全靠口,用心不停到處走。作為一名優(yōu)秀的女客戶經(jīng)理,一個手機,一個記事本再加一個文件夾,這就是她們?nèi)康募耶?dāng)。每天是她們細(xì)心的從日常的經(jīng)營活動中尋找到商機,從簡單的系統(tǒng)中挖掘到潛力的客戶。她們總有著如老鷹般的眼睛,直直的看著目標(biāo),不放棄,直至拿下。各種營銷知識,各種業(yè)務(wù)操作,在他們腦海里熟記于心,她們?nèi)缟咭话愦┬性诟鞣N營銷場地,如花一般燦爛的宣傳著建行的產(chǎn)品,如紐帶一般聯(lián)系著建行與客戶。幾十克,幾百戶,幾千萬,一個個的數(shù)字串聯(lián)成了他們最真實的成果。誰說女子不如男,古有花木蘭替父從軍,現(xiàn)有建行經(jīng)理走訪客戶。
柜員,一絲不茍辦業(yè)務(wù),細(xì)致體貼干服務(wù)。在建行有句開玩笑的話“建行的女人當(dāng)男人用”。挺直的腰桿,怕是神秘人也佩服三分。面對客戶,她們或循序漸進,或細(xì)心指導(dǎo),或?qū)I(yè)理財,或留心客戶體驗,正是建行的這些花兒們把建行裝點的分外美麗。她們會高傲的拒絕可疑的開戶,也會微笑的迎接每位客戶的光臨。有時勾對憑證到深夜,一首動聽的音樂就能解乏提神。有時面對層層的考試和檢查,一句親切的慰問就能讓其重新發(fā)展戰(zhàn)斗力。有時她們也會為差錯而糾結(jié),有時他們也會為績效不多而煩悶,而更多的時候她在差錯中尋找業(yè)務(wù)的短扳,在不足尋找差距,提高自己的營銷能力,完成行內(nèi)任務(wù)和指標(biāo)。
也記不起這些女同胞們有多少個會議是在拋下了嗷嗷待哺的兒女,有多少個生日沒同男友渡過,有多少人連吃年夜飯都想著行里那臺存取款機,女性的魅力點點滴滴融合在建行的文化當(dāng)中。建行成績的取得包含全行員工的辛勞,更離不開占全行員工50%以上的女職工的功勞。建行的女職工她們自信,溫柔,堅持,美麗,細(xì)膩,進取,是她們的魅力讓建行之樹茁壯成長,建行女人的魅力它不像水龍頭那樣隨開隨關(guān),突然迸發(fā)。它在日常積累中像根絲巧妙地編織在服務(wù)里,它閃閃發(fā)光,光明燦爛,經(jīng)久不滅,讓建行女性與建行共發(fā)展!