在金融領(lǐng)域中,銀行和保險(xiǎn)公司的合作有著巨大的發(fā)展?jié)撃堋T趪?guó)際社會(huì)中,銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)十分先進(jìn)。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能為客戶提供多元化,全方位的服務(wù),滿足客戶多層次的金融需求,擴(kuò)大我們的客戶資源。
首先應(yīng)提高員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性。提高員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),應(yīng)使員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹(shù)立信心,銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹(shù)立三心:即對(duì)自己營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶推銷(xiāo)的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
然后應(yīng)提高員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)技能。在我們的員工中,還普遍存在專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),缺乏對(duì)自己要銷(xiāo)售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和掌握,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,很難滿足投保戶需求的問(wèn)題。因此我們要自覺(jué)進(jìn)行保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技能和營(yíng)銷(xiāo)手段,就是給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。另外還能避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo),還能完善我行的售后服務(wù)功能,使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
最后應(yīng)加大宣傳力度,解決銷(xiāo)售手法單一的不利局面。在營(yíng)業(yè)廳醒目位置樹(shù)立宣傳板,用精煉的話寫(xiě)出要宣傳的保險(xiǎn)種類(lèi)。電話精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),電話邀約客戶,都是可以采用的方法。
這就是我作為一名一線員工在日常工作的時(shí)候,所有的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。