魅力是什么呢?辭典中的標(biāo)準(zhǔn)解釋是:“很吸引人的力量”。我認(rèn)為,魅力是一種復(fù)合的美,是一種通過后天的努力與修煉達(dá)成的美,它不僅不會隨年歲的改變而消失,反而會在歲月的打磨之中日臻香醇久遠(yuǎn),散發(fā)出與生命同在的永恒氣息。正如我們九華支行一支充滿活力與朝氣的團(tuán)隊!
魅力女人是有風(fēng)度的。風(fēng)度之美,貴在自然。“清水出芙蓉,天然去雕飾”是中國傳統(tǒng)的審美觀點。即便在爭奇斗艷的今天,五千年歷史傳承的中國美也必將是永恒的。九華支行大部分的都是女性員工,卻是一支朝氣蓬勃、業(yè)務(wù)嫻熟、素質(zhì)全面、能征善戰(zhàn)的高效團(tuán)隊,用青春、汗水、智慧為揚(yáng)起了一面旗幟。高高的柜臺并未阻擋我們和顧客的交流,我們的宗旨是為不同的客戶群體提供差異化服務(wù),滿足了不同客戶群體的需求,拓展了業(yè)務(wù)范圍,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,鎖定了越來越多的客戶群,取得客戶的信任和支持。在日復(fù)一日的平凡工作中,慢慢累積了客戶的依賴和信任,無聲傳遞了真誠與關(guān)心。有時遇到無理取鬧的客戶,在場的其他客戶會主動站出來維護(hù)我們,幫助協(xié)調(diào)解決。有時遇到新上柜的員工,客戶會體諒地安慰“慢慢來,小心別出差錯。”正因為客戶的支持是九華支行女子團(tuán)隊前進(jìn)的動力,是永不停歇的鞭策。
魅力女人是有創(chuàng)造力的,擁有屬于自己的天地,擁有豐富和多彩的情趣,擁有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛和豐富敏感的心靈,有獨立的人格和個性的女人,在喧囂的人群中,用坦誠、爽朗、沉默來表達(dá)自己堅忍的內(nèi)心。真誠坦然,舉止從容,溫婉體貼,獨立而自信。九華支行的女同胞們堅信只有不斷創(chuàng)新才能在競爭中求發(fā)展,在競爭中實現(xiàn)新的跨越。每天我們都因循銀行的高標(biāo)準(zhǔn)和客戶的切身感受,檢討我的儀表、言行,場所的規(guī)范,服務(wù)的水平。我們九華支行的每一位同事都堅信只要大家一起努力,不斷堅持和改進(jìn),我們一定會成為客戶心中服務(wù)最好的銀行。而這就是我的夢想!” 我們以客戶至上,追求卓越作為每天清晨的誦念,是我們時刻自省的警鐘。我們努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),最終實現(xiàn)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)不變。牢固樹立“九華服務(wù),天天進(jìn)步”的服務(wù)理念不變。
魅力女人是有責(zé)任感的。面對五彩繽紛的物欲世界,她能關(guān)懷大局,堅定地追逐事業(yè),同時是一個好女兒、好妻子、好母親,擁有愛心的以她博大的愛心對家人、對同事、對朋友、對自己,她的美是豐厚而從容的。九華支行女子團(tuán)隊是有愛心心系客戶,熱心服務(wù),是我們服務(wù)的宗旨。九華偏遠(yuǎn)的村落,我們不畏路途的遙遠(yuǎn),條件的惡劣,隨時會為他們上門開卡服務(wù),鞏固客戶群體,用我們的熱情和真誠打動客戶,貼心為客戶考慮,進(jìn)行換位思考,得到客戶的認(rèn)可。正是我們用愛凝聚客戶的心,用真誠地、發(fā)自內(nèi)心地想客戶之所想,急客戶之所急,讓客戶能夠感受到貼心服務(wù)、超值服務(wù),感受到愛和溫暖。我們踏踏實實,持之以恒,我們的服務(wù)不是喊口號,而是落實在行動上,我們注重的是細(xì)節(jié)和特色創(chuàng)新,我們的每一項舉措都傾注了對客戶的愛。我們用責(zé)任創(chuàng)造了人人關(guān)心服務(wù)、事事考慮客戶的九華支行獨特的氛圍。在提高客戶服務(wù)的同事,我們也倡導(dǎo)家園文化,同事間相互關(guān)心,有困難大家齊幫忙,業(yè)余豐富多彩的文娛活動,活躍了氣氛,也拉近了彼此的距離。走進(jìn)九華支行,你會感受到濃厚的家園氣息和團(tuán)結(jié)向上的氛圍,能夠感受大家開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的精神,也正是這種精神推動九華支行不斷邁上新的臺階。當(dāng)然我們也不忘對家庭的那份責(zé)任感,雖然我們的工作很辛苦,每天都很晚下班,但我們會在有限的時間里為長輩獻(xiàn)上自己的一份孝心,為家庭奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
魅力女人是內(nèi)心最有風(fēng)景的女人,是令人賞心悅目的,高雅的氣質(zhì)、高尚的品質(zhì),是一種力量,可以放大女人的生命力,能夠給女人的生命以新的希望和活力。擁有魅力,便獲得了感染、影響他人的力量,獲得了對生命的掌控力,已賦予它更多的社會意義。而九華支行帶來的更多的是一種獨立、堅韌之美。我們從不放棄積極爭創(chuàng)先進(jìn),它是我們不服輸改進(jìn)服務(wù)的有效手段,而非工作的終極目標(biāo)。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。九華支行一直堅守著一個理念:做好每天的每件事。我們用女性之美落足點滴服務(wù),在發(fā)展中創(chuàng)新,在服務(wù)的道路上勇往直前!我們雖是女子團(tuán)隊,但卻從不忽視安全,將“安全教育學(xué)習(xí)”和“預(yù)案演練”落在實處,確保業(yè)務(wù)正常開展的同時不忘自身和集體的財產(chǎn)安全。
一個事業(yè)上有追求的女人,是多么具有魅力,這種魅力是那么厚重,她辛勤工作的身影,和隨時洋溢的才華,多么迷人,多么的禁得起歲月的推敲。這樣的女人,才能得到更多體貼和關(guān)愛,因為值得也需要。我們九華支行以其特有的堅持、毅力,創(chuàng)造了一個又一個的輝煌。九華支行的女子不服輸,“永遠(yuǎn)有更高的高峰在前方”,這才是我們女子團(tuán)隊奮斗的真諦。
魅力是女人一生的藝術(shù)品。好的藝術(shù)品需要耐心雕飾,需要時間和心血精心打磨,需要一顆熱愛生命的心,享受生活每一天。九華支行女子團(tuán)隊迎來了從“追趕者”到“領(lǐng)跑者”的角色轉(zhuǎn)變,在奮斗中進(jìn)取,九華支行的明天必將更加美好。