榮譽(yù)——來(lái)之不易，我們會(huì)倍加珍惜

    制度完善篇

 

    好的制度能夠激發(fā)員工的潛力和規(guī)范員工的行為，在內(nèi)控管理上，我行一直堅(jiān)持從嚴(yán)治行，以制度和紀(jì)律規(guī)范員工思想和行為。

 

    首先，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及時(shí)修改、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，做到無(wú)盲區(qū)、無(wú)斷點(diǎn)、無(wú)空檔，從制度上鏟除風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的土壤。其次，以鐵的制度和紀(jì)律約束人，利用電視監(jiān)控糾正員工不良工作習(xí)慣，采取定期查看和不定期抽查相結(jié)合的方式，把風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。第三，嚴(yán)格實(shí)行核算質(zhì)量與績(jī)效掛鉤的考核辦法，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)了柜員的積極性，也極大地增強(qiáng)了柜員按章操作，自覺(jué)防范柜面風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。此外，我行還制訂了《湖大支行員工培訓(xùn)激勵(lì)考核辦法》，提高了員工自主學(xué)習(xí)熱情，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。第四，堅(jiān)持早訓(xùn)和周會(huì)學(xué)習(xí)制度，人員、內(nèi)容、時(shí)間三落實(shí)，將新制度、新業(yè)務(wù)、新規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)人，滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需要。第五，嚴(yán)格的自查和互查制度，提高了員工的責(zé)任心和糾錯(cuò)能力。

 

    身先士卒篇

 

    一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收對(duì)于整個(gè)湖大支行而言有著非同尋常的意義，多年扎實(shí)、出色的會(huì)計(jì)工作要在這一刻接受上級(jí)行的檢驗(yàn)，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視，身先士卒，投入到了這場(chǎng)戰(zhàn)斗中。

 

    我行行長(zhǎng)申紅春在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中充當(dāng)了總指揮的角色，在每天的晨會(huì)上對(duì)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)提點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)提示，在一天的工作之初就讓每個(gè)柜員牢記職責(zé)，感受責(zé)任。而每周的例會(huì)更是帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)的必修課，從重要文件到會(huì)計(jì)答疑，再到學(xué)習(xí)兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，杜絕差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，委派營(yíng)業(yè)主管認(rèn)真組織培訓(xùn)，在柜面的電腦中設(shè)置業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)專用文件夾，解決集中培訓(xùn)時(shí)間短、范圍窄的弊端，每遇新知識(shí)或工作中的盲點(diǎn)，均會(huì)督促柜員及時(shí)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)和充實(shí)，柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。

 

    在備戰(zhàn)一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的一個(gè)多月中，行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和委派營(yíng)業(yè)主管更是身先士卒，率先垂范，就各自分管的工作按照省行一級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行實(shí)際，將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人，工作細(xì)化到每一項(xiàng)，帶頭進(jìn)行地毯式的自查與排查。湖大的員工曾戲稱委派會(huì)計(jì)主管程燦文是個(gè)要求完美的人，對(duì)工作嚴(yán)格要求，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。每天來(lái)到營(yíng)業(yè)間，她就一頭扎進(jìn)了各項(xiàng)工作的自查中，周末都不放過(guò)。都說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的，的確如此，大家都主動(dòng)請(qǐng)纓加班，在做好自己每天份內(nèi)事情之外，總會(huì)互相提醒，進(jìn)行自查與互查。得知第二天就要進(jìn)行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收檢查，前天晚上開(kāi)完兩節(jié)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)后全體人員都自動(dòng)自覺(jué)的留下來(lái)進(jìn)行大掃除，而我們行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)更是親密親為的積極帶頭幫忙，大家都努力做到盡善盡美。

 

    員工合力篇

 

    會(huì)計(jì)工作是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，繁雜且細(xì)致的工作。每年的零差錯(cuò)是由每個(gè)月的零差錯(cuò)組成的，而每個(gè)月的零差錯(cuò)又是每天的零差錯(cuò)累積而來(lái)的。因此，網(wǎng)點(diǎn)一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，并不是某一個(gè)人能做好的，靠的是所有員工的共同發(fā)力，只有大家凝聚成一股合力，才能看到成效。湖大的員工都很重視學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人素質(zhì)和崗位技能，每個(gè)柜員都把“零違規(guī)零差錯(cuò)”作為自己每天的工作目標(biāo)，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候認(rèn)真細(xì)致，避免差錯(cuò)。每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我們都會(huì)拿出30分鐘的時(shí)間讓大家踴躍發(fā)言，就這周的工作做個(gè)總結(jié)，在工作中遇到的困難大家一起合作解決，對(duì)辦理的新業(yè)務(wù)大家一起學(xué)習(xí)操作避免在今后的工作中遇到此類的問(wèn)題不知道怎么處理，對(duì)工作中的良好習(xí)慣進(jìn)行倡導(dǎo)，以縮短辦理業(yè)務(wù)不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

 

    正是有了平時(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)，在迎接省行一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的準(zhǔn)備期間，我行工作仍然有條不紊，大家明確分工，責(zé)任到人。一是對(duì)所有對(duì)公賬戶進(jìn)行徹底清理，并一戶一檔管理，對(duì)一些賬戶的歷史遺留問(wèn)題按相關(guān)規(guī)定一一解決，規(guī)范了對(duì)公賬戶的管理；二是對(duì)各項(xiàng)登記簿、留存會(huì)計(jì)資料等采取柜員自查、業(yè)務(wù)主管檢查和委派營(yíng)業(yè)主管全面抽查、最后把關(guān)的方式，逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，將問(wèn)題降到最低；三是對(duì)以前年度會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行再次清理歸檔，對(duì)2011年的會(huì)計(jì)資料每月整理，確保了會(huì)計(jì)資料及時(shí)歸檔，完整齊全；四是對(duì)所有的中間業(yè)務(wù)收入逐筆核對(duì)，確保收支無(wú)遺漏，準(zhǔn)確無(wú)誤。全體員工的共同努力沒(méi)有白費(fèi)，在省行現(xiàn)場(chǎng)一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收時(shí)，未發(fā)現(xiàn)一筆因柜員主觀原因出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，得到了省行檢查組的認(rèn)可和贊許，大家一致認(rèn)為我行不但營(yíng)銷工作做到了河西支行的第一連會(huì)計(jì)工作也做得非常不錯(cuò)，既發(fā)展了業(yè)務(wù)又控制了風(fēng)險(xiǎn)。

 

    一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收已經(jīng)過(guò)去3個(gè)多月了，但我們的思想從未松懈，已經(jīng)把一級(jí)驗(yàn)收時(shí)的工作狀態(tài)當(dāng)作了慣性，對(duì)湖大人來(lái)說(shuō)，這僅僅只是一個(gè)起點(diǎn)，“雙零”是我行長(zhǎng)期的目標(biāo)，嚴(yán)密的內(nèi)控和規(guī)范的操作也是深入到每個(gè)行員心中的工作規(guī)范。一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的稱號(hào)讓我們倍感驕傲的同時(shí)也深知肩上的責(zé)任更加重大。湖大支行是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，榮譽(yù)和壓力只會(huì)讓我們更加努力，也將會(huì)在未來(lái)打造更多屬于自己的亮點(diǎn)，展示自己獨(dú)有的風(fēng)采。

 

    榮譽(yù)，來(lái)之不易，我們會(huì)倍加珍惜。