銀行作為一個特殊行業(yè)，就在于它經(jīng)營的是貨幣，這必然會產(chǎn)生高風(fēng)險，所以銀行業(yè)強調(diào)要穩(wěn)健經(jīng)營。萬丈高樓平地起，建筑施工過程固然重要，但打好基礎(chǔ)是根本。而做好基層管理和基礎(chǔ)工作，是穩(wěn)健經(jīng)營的必經(jīng)之路。我的看法是以下幾點：
首先，要做好“人”的管理。員工是企業(yè)里最大的財富，一個優(yōu)秀的企業(yè)都有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開優(yōu)秀的員工。而“人”的行動主要取決于“思想”，這就要充分調(diào)動員工的積極性和主動性。員工的積極性從何而來？一是要使員工有歸宿感；二是要使員工有成就感，使員工無后顧之憂又充滿激情。這就要從機(jī)制上解決，不但要穩(wěn)定隊伍，還要有晉升途徑。
其次，服務(wù)基層、充實基層。上級各部門要及時了解基層行的困難，對基層行遇到的困難予以大力協(xié)助，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特點，提供強大的人力、技術(shù)、資金方面的支持和指導(dǎo)。同時要充實一線人員，解決一線人員偏緊的問題。
三要建立信息交流平臺，加強上下交流溝通。信息的不對稱往往會產(chǎn)生矛盾，加強溝通是化解矛盾的有效方法。既要及時將自己的想法和構(gòu)思進(jìn)行傳達(dá)，又要及時傾聽大家的意見。要建立健全信息交流平臺，及時了解員工的思想和困難，接受好的建議，解決所遇困難。
四要完善內(nèi)控體系，切實防范風(fēng)險。對當(dāng)前所有的業(yè)務(wù)品種，根據(jù)不同的環(huán)境和不同的對象，進(jìn)行風(fēng)險評估，對不同級別的風(fēng)險采取不同的控制手段，完善內(nèi)部控制制度。梳理以前發(fā)生的案件和風(fēng)險隱患，找出關(guān)鍵控制點，制定相關(guān)管理辦法，明確工作職責(zé)，落實實施情況。
五是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。目前我行的新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，新規(guī)章制度更換頻繁，不加強學(xué)習(xí)，就不能及時了解新的制度和要求，很容易發(fā)生操作性錯誤而導(dǎo)致風(fēng)險，特別是人們的法制意識逐步提高，一些不法份子鉆空子的事件逐漸增多，因此加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)刻不容緩。不單純是日常的業(yè)務(wù)操作學(xué)習(xí)，還要包括相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
新的發(fā)展形勢對我們提出了更高的要求，大家同心協(xié)力一起加油吧，商學(xué)院支行一定會又快、又好、又安全的朝著2013后工作目標(biāo)前進(jìn)。
