我懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進了建行衡東支行這個大家庭，這是個充滿朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大集體，在這里我學(xué)到了很多，感悟了很多。
加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)。金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面認識。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能。同時，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。
立足本職無私奉獻。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，有時我們好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理。我們工作中應(yīng)從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。
嚴(yán)格各項規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，作為前臺人員應(yīng)該堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程做到防范風(fēng)險，認真做好每一件事。牢記“以客戶為中心“的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在建設(shè)銀行這個大家庭中，我將努力貫徹“客戶至上、以客戶為中心”的思想，熱情服務(wù)、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為展現(xiàn)我行良好企業(yè)形象貢獻自己一份綿薄之力。
