提高業(yè)務風險防范意識

    每天柜面工作中經(jīng)我們之手的憑證至少有幾十上百張，每一張憑證都反應了一筆真實的交易事項，我們有責任審核好每一張承載著重要歷史信息的單證，保護好交易各方客戶的利益。堅守這個行業(yè)的規(guī)章，并落實到每一筆看似簡單的業(yè)務中是我們的應盡義務。特別對于掛失等特殊的業(yè)務，在辦理過程中更是要小心謹慎，做到多問、多看，詢問客戶關于賬戶的基本信息并與系統(tǒng)內(nèi)的記錄核對，觀察客戶在辦理業(yè)務時的細微表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管反映，保護好客戶的資金安全，站好柜面工作的第一道崗。