為進(jìn)一步推動(dòng)“雙基”活動(dòng)開(kāi)展，適應(yīng)目前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，我認(rèn)為要從以下幾方面入手。
一、融會(huì)貫通各項(xiàng)制度，多種方式監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)“雙基”工作要求，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)操作流程及應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此規(guī)范員工操作行為；制定周密的考核辦法，提升全員合規(guī)操作意識(shí)，增強(qiáng)員工防范風(fēng)險(xiǎn)和自我保護(hù)意識(shí)，并持之以恒的堅(jiān)持下去。
二、調(diào)整內(nèi)部崗位流程，強(qiáng)化崗位制約能力。為強(qiáng)化崗位制約能力，防范控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)全行各崗位工作進(jìn)行全面梳理、調(diào)整。根據(jù)柜面業(yè)務(wù)特點(diǎn)及各崗位工作性質(zhì)，結(jié)合內(nèi)控制度要求，對(duì)全行現(xiàn)有崗位職責(zé)進(jìn)行完善和補(bǔ)充，細(xì)化各崗位分工，明確操作流程。
三、開(kāi)展互助談心活動(dòng)，提升員工履崗能力。在梳理內(nèi)部崗位流程和調(diào)整人員崗位分工的同時(shí)，強(qiáng)化提升員工履崗能力。如定期召開(kāi)全員座談會(huì)，查找支行短板，分析原因，集思廣益謀發(fā)展；開(kāi)展談心活動(dòng)，行長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)主管根據(jù)分工，逐一找客戶(hù)經(jīng)理和柜員談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)，指出工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，尋找解決困難的辦法；強(qiáng)化行內(nèi)互助學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)“勤學(xué)、苦練、好問(wèn)”的好習(xí)慣。同時(shí)，要求客戶(hù)經(jīng)理與柜員組成搭檔，內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)兩不誤。
