隨著自助渠道的發(fā)展,銀行自助設(shè)備的覆蓋面將越來越大,準(zhǔn)入數(shù)量越來越多,客戶自我服務(wù)的需求也越來越高,如何進(jìn)一步加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高使用效率,降低運(yùn)管風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供更加舒適高效的自助服務(wù),變得越來越重要。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視自助設(shè)備管理這項(xiàng)工作,專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)加考核、多策并舉,將每臺(tái)自助設(shè)備視為網(wǎng)點(diǎn)大家庭的一員,每日工作配合默契、齊心協(xié)力,細(xì)心、耐心、用心地“呵護(hù)”著它們,從而保證了我行較高的開機(jī)率和全功能服務(wù)率,各項(xiàng)指標(biāo)考核都名列前茅。而我作為一名自助設(shè)備清機(jī)管理員在與自助設(shè)備朝夕相處的日子里也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與感受。
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