加鈔間的用心

    負責加鈔的主管何姐說，凡事最怕用心。認真只能將事情做對，用心才能將事情做好。加鈔看似是簡單重復的事情，但要爭得開機率和缺鈔率零點零幾的進步，必須付出很大的努力。

 

    一日三次檢查，及時發(fā)現(xiàn)異常。

 

    逐張清點鈔票，減少卡鈔幾率。

 

    優(yōu)化加鈔流程，提高開機比率。

 

    當然，做好一件事更需要團隊的配合。在加鈔的過程中，負責加鈔的主管和柜員（有時候行長、副行長和網(wǎng)點經(jīng)理也參與加鈔）、現(xiàn)金柜員之間需要協(xié)作，大堂經(jīng)理需要配合試機；在日常維護過程中，每個人都認真關注自助設備的使用狀態(tài)并及時反饋。

 

    麓谷內(nèi)企業(yè)林立，客戶以上班族居多，他們的作息時間與銀行幾乎一致，少有時間來銀行辦理業(yè)務，因此自助設備成了他們享受金融服務的重要渠道。麓谷科技支行“立足高新，服務園區(qū)”，當牢記“以客戶為中心”的服務理念，設身處地為客戶著想，用心經(jīng)營自助設備，用我們的熱情溫暖冰冷的機器，為客戶提供最便捷最貼心的服務。